דולפין, חיפה

3 מלצרים על 30 שולחנות 20 דקות עד שניגש אלינו בכלל מלצר לא מגיבים לבקשות שירות נורא

באנו ביום שישי אחהצ. הושיבו אותנו ליד קבוצה מאד רועשת שהחליטה להישאר ולפטפט במסעדה ברעש רב ביקשנו מהמלצרית שיעבירו אותנו שולחן אחר בגלל הרעש אך המלצרים טענו שהם לא רוצים לפתוח שולחן... גדול יותר למרות שהיה זה הרס לנו את כל הארוחה כי המלצרים לא היו רגישים לבקשתינו - לא נשוב ולא נמליץ, בנוסף התפריט של המסעדה לא מפורסם באף אתר וזה ממש לא תקין האוכל היה טוב אבל הרעש היה נוראי וכל הזמן הסבירו לנו שהם לא יכולים לעשות כלום למרות שהיו עוד מקומות פנויים - אכזבה גדולה לא נשוב ולא נמליץ

היינו במסעדה זוג וילד, בשבת אחרי הצהריים. יש לציין כי התקשרנו 3 פעמים לדחות את שעת ההזמנה, בגלל ששילוונו עם טיול בצפון, ושינו לנו בלי בעיות ובלי לכעוס עלינו. השרות היה מאוד מהיר, כל... המנות הגיעו תוך דקות. מניחה שכאשר יש עומס זה יכול מטבע הדברים לקחת יותר זמן, אבל לנו הייתה חוויה מושלמת. המסעדה מרווחת, מרחק די גדול בין השולחנות, העיצוב משרה אווירה אינטימית ונעימה. האוכל היה מאוד מאוד טעים! כמו כן, היחס כלפי הילד שלנו היה מאוד יפה וסבלני, נענו ברצון לכל בקשה שלו ושלנו. המחירים סבירים ונותנים תמורה טובה, יצאנו שבעים בהחלט. ממליצים בחום על המסעדה ואין ספק שנחזור

הזמנו דג וסטייק. לקח שעה ורבע עד שהמנות הגיעו לשולחננו.. ששאלנו מה עם האוכל הגיעה האחראית ואמרה שמדובר במנות עיקריות ולוקח הרבה זמן להכין אותם ואם אנחנו רוצים אנחנו יכולים לבטל וללכת.... היינו בהלם מההצעה מה שכן- המנות היו מאוד טעימות. לא נחזור לשם שוב

מעולם לא נתקלתי ביחס כל כך לא מכבד ובנוסף גם מסעדה מטונפת. קיבלנו שולחן קטן מדי לכמות האנשים וגם מלוכלך מאוד עם כתמים של אוכל. שביקשתי לעבור מקום מנהלת המסעדה תקפה אותנו בטענה שזה... השולחן היחיד שפנוי ומה אנחנו רוצים ממנה? הסברנו לה שאנחנו עם תינוקת ואין מקום לרגליים כשיש עמוד צמוד לכיסא וקיבלנו תשובה מצחיקה מאוד ״לתינוקת יש רגליים קצרות״ במשך רבע שעה אף אחד לא ניגש וכאשר יצאנו מהמסעדה לא מרוצים נאמר לנו ״לא יוצאים בלי להגיד שלום״ בציניות .פשוט זילזול בלקוח