מנואלה - manuela, זכרון יעקב

מנות קטנות,יקרות ולא ממש טעימות היינו 7 סועדים ולקחנו מספר מנות. אף אחד לא התלהב מהאוכל. הילדים קבלו פסטה לא מבושלת דייה. יחסית למחיר הייתי מצפה שהמנות יהיו וואוו...למרות שקראנו רק... ביקורות רעות הגענו ונוכחנו שהכל נכון.הדבר הטוב היחידי הוא האווירה מסביב

היינו היום במסעדת מנאולה, הושיבו אותנו בפינה שקרובה למטבח מה שיצר מצב שמלצרים עברו כל הזמן עם מגשים, המעבר היה צר ויצא מכך שנתקעו עם המגש בקרוב משפחה שלי, ביקשנו לעבור מקום כי אם לא, לא... נוכל להשאר שם עקב חוסר נעימות, נמסר מצידם שלא ניתן, בשלב זה המנות הפתיחה היו בהכנה אך לא קיבלנו אותם לשולחן אז ביקשנו חשבון לאחר מעל חמש דקות שלא נגשו אלינו, יצאנו החוצה וחיכינו שם כי הנחנו ששם ישימו לב אלינו, החשבון כלל את מנות הפתיחה שכלל לא אכלנו בטענה שזה בהכנה וזה עולה כסף למסעדה העמידו אותנו במצב לא נעים אז נאלצנו לשלם ולחכות בחוץ עד שהמנות יהיו מוכנות ונוכל לקחת אותן,גם לא נתנו שירות וגם העמידו אותנו במצב לא נעים שנאלצנו לשלם

היינו משפחה של 7 נפשות כולנו בוגרים, הזמנו מנות שונות ולמרות שציינו בפני המלצרית את רצוננו שהמנות יגיעו יחד , 4 סועדים סיימו לאכול כששלושה סועדים לא קיבלו את המנה שלהם . כשפנינו למנהל... המסעדה הוא טען שהמטבח אינו יכול לספק את הרצונות של הסועדים ??? כל ההתייחסות שלו לתלונה שלנו הייתה מזלזלת ופוגענית... כמו כן המנות היו קטנות ביחס למחיר המופקע ששילמנו עליהם. לסיכום ממליצה לא להגיע לשם...

הזמנו מקום ל15 איש לחגיגת יום הולדתת ביום שישי אחר הצהריים, לאחר שבדקנו את התפריט באתר המסעדה. להפתעתנו גילינו כשהגענו שהתפריט המוצע מצומצם מאד. כששאלנו את המלצרית, ענתה שבעקבות הקורונה... התפריט צומצם ומופיע כך באתר. כשרצינו להראות לה את התפריט באתר, ניגש מלצר אחר והגיב בחוצפה על דברינו. ביקשנו לדבר עם מנהל המסעדה, במקומו הגיעה אחראית משמרת שהביעה פליאה על הפער בין התפריטים והתנצלה על כך ועל התנהגות המחצר. אמנם פוצינו ב3 מנות אחרונות ושתיה חמה ללא חיוב, אבל הטעם הרע, העלבון ותחושת המרמה ממשיכים ללוות אותנו גם הלאה. אמנם קיבלנו

הגענו בשבת צהרים, אמרו לנו להמתין רבע שעה חיכינו יותר משעה עם בחורה בפתח שלא ידעה איך להתייחס. ניהול המסעדה מתחת לכל ביקורת. שולחנות מסיימים לאכול וממתינים חצי דעה לקבל חשבון ועד... שמפנים יוצאת הנשמה