מון - Moon ביקורות וחוות דעת - עמוד 2

נסתי להזמין ונתקלתי בחוסר שירות,המתנה ארוקה, חוצפה ומסתבר שאין להן הנהלה ראויה..נשארנו רעבים...לא מממליצה

נתחיל בטוב .. האוכל טעים, זהו. קבענו שולחן לתשע וחצי יום לפני , כשהגענו באיחור של עשר דקות בגלל חיפוש חניה המארחת טענה שאם כל הכבוד איחרנו ועלינו להמתין כי הושיבו בשולחן שלנו אנשים .... חיכינו 45 דקות עד שהושיבו אותנו והזמנתי ראמן וחברי הזמינו סושי . הראמן הגיע תוך חמש דק מההזמנה (מהר כל הכבוד! או שלא.. ) חיכיתי בצפיה שהסושי של חברי יגיע שאוכל לאכול ושלא כולם יסתכלו עלי אוכל. רק לאחר כרבע שעה פניתי למלצרית בבקשה להחזיר את המנה כי הסושי או לא יצא ולא רציתי שהראמן יתקרר.. אז היא התווכחה אבל בסוף הסכימה איתי לקחה את המנה ואמרה שתגיע עם שאר המנות . אתם לא טועים , כן הסושי לבסוף הגיע לאחר עוד כרבע שעה של המתנה אבל מה הראמן כמו שחשבתם נשאר במטבח בטענה שמכינים אותו מחדש ופתאום לוקח הרבה זמן (חוץ מזה שלא טרחו לעדכן אותי שיש שני מטבחים אחד של סושי ואחד שלראמן והם לא מתואמים זבש'ך כמו שנאמר) חברי כבר סיימו את הסושי בזמן שאני טועם להם את כל הרולים והראמן עוד לא הגיע.. מסתכל ימינה ושמאלה חמשה שולחנות מרימים ידים סביבי ואין מלצרית (המסכנה עובדת על חצי מסעדה לבד ) אין עונה . בסוף הלכתי למארחת שתבטל לי את הראמן כי כבר חצי שעה שאנחנו מחכים ושוב החברים שלי יסתכלו עלי אוכל לבד כמו מסכן בזמן שהם עם בטן מלאה וקיסמי שיניים בפה. המארחת כמו שחשבתם כן בלי בושה אומרת לי דבר עם מלצרית בזמן שלא קיימת אחת כזאת בסביבה . בסוף נתנו לי ראמן "מתנה" לחג עם חיוך עצוב של מלצרית מסכנה שאני הייתי צריך לעדכן אותה שנגמר הבקר ותחליף לי לראמן אחר. לא יודע אם זאת תוצאה של חמדנות וחיסכון בכוח אדם או פשלה חד פעמית או כל דבר אחר רק דבר אחד אני יודע שהחוויה היתה לא נעימה ושאני לא הולך לחזור לשם .:(

אני אוכל לא מעט במקום ואוכל טעים מאוד מחיירים סבירים. מבחינת משלוח על הפנים כל פעם זה סיפור איתם בגלל זמנים וגם עד שעונים בשניף, היום עברו את הגבול כבר 20 ד מנעשה להתקשר למקום על אחד לא... עונה לי ואומר שהסניף סגור כשהוא לא. התקשרתי לסניף בבוגרשוף עמרו לי שמעבירים אותי ומנתקים לי, מתקשר עוד פעם ואומרת לי שאין מה לעשות. נכון אוכל טעים אבל כל פעם זה סיפור להזמין אוכל ועם כל הכבוד המחירים לא כאלו זולים אז מצפה שהשירות יהיה הכי טוב ושלא הצטרך לחכות 30 ד כדי לעשות הזמנה. בתור לקוח מאכזב ומעצבן. יש גבול לכמה זמן לקוח צריך להמתאים כדי לעשות הזמנה. ממש מאוכזב

הלכתי עם ביתי בת ה22. ישבנו על הבר. היה מעניין לראות איך עושים את הסושי במרצועיות. האוכל היה נפלא וגם הקוקטייל. המחיר, יקר. היה ממש כיף. נחזור לשם בודאות

הזמנו מקום ליום שישי כשהגענו חיכינו בדיוק כמו אלו שלא הזמינו מקום עד שהמארחת בכלל התייחסה. שירות המלצרית היה מזעזע לא הסבירה אף מנה שהגיעה עשתה טובה שבכלל הביאה אותה לשולחן. האוכל עצמו... היה בסדר לא עומד בציפיות ואפילו די מאכזב והמחיר מוגזם. לא נחזור.

הזמנו משלוח שאמור היה להיות מוכן תוך שעה. היה מוכן רק אחרי שעה וחצי! זה מאד לא ברור כי הסושי נראה כאילו הוכן ביום האתמול. הטופו בטמפורה היה פשוט גוש פרורי לחם מטוגנים. מרק הראמן היה כל... כך מלא סויה שאי אפשר היה לטעום בו שום דבר אחר, כך גם הרוטב של הספייסי טופו. המשלוח נועד ל4 אנשים אבל קיבלנו סכו"ם רק לשני סועדים. שילמנו עבור ארוחה עסקית הכוללת סלט קטן ובירה אבל קיבלנו את המנה הרגילה ללא התוספות הנ"ל (והמנה העסקית עולה יותר!). בקיצור - גם שירות גרוע, גם מחיר לא הוגן וגם אוכל לא טעים. נורא ואיום.

זאת מסעדה שכבר ביקרנו בה בעבר ונהנינו, אבל הביקור האחרון שלנו כאן היה גרוע מתחילתו ועד סופו. הושיבו אותנו ב"אזור העליון" שהתגלה כמרפסת חשוכה שאין בה תאורה, אין מוזיקה, אין סועדים נוספים... וגם אין מלצרים. מבין שני מלצרים שטיפלו בנו אחת הייתה משועממת ולא עזרה לנו כמעט בכלל, והאחר היה חביב מאוד אבל אטי והיה קשה מאוד לאתר אותו במרפסת החשוכה. אבל האכזבה הגדולה שלנו הייתה מהאוכל. זכרנו את הסושי כמצוין, אבל הפעם מכל הרולים שהזמנו רק אחד היה ממש טעים, והאחרים נעו בין סביר ללא טעים. ויתרנו על קפה וקינוח כי לא רצינו להישאר עוד. ובסוף הביקור ניסינו לחלוק את החוויה הלא מוצלחת עם המארחת (באופן ענייני ומכובד), אבל התרשמנו שזה לא מעניין אותה. איזו אכזבה.

המשלוח עצמו הגיע אחרי כשעה, עמדו בזמנים (אמרו עד 90 דק'). הזמנתי קומבינציית וול דאן, הגיעו 14 רולים שמנים, היה טעים מאוד והגיע עם כל הרטבים ומקלות צ'ופסטיקס. הסלט מלפפונים ואצות היה...... לא משהו.. המלפפונים היו עייפים והייתי רעבה אז אכלתי קצת את האצות שהיו נחמדות אבל זרקתי את רובו בסוף הארוחה לפח. יצאתי מפוצצת מהרולים האלה אבל גם אכלתי לבד את כל הסושי.. לא זול אבל לפחות היה טעים ומשביע.

ישבנו 2 זוגות, פעם ראשונה בסניף של בוקרשוב (ישבנו כמה פעמים בסניף בפינסקר) לסניף הזה אווירה יוקרתית יותר. כנו תמיד הזמנו 7 רולים 5(חישוב של כ-3 רולים לזוג), קינוח אחד ושתייה לכל אחד,... יצאנו בעלות לשולחן של רק 350₪

אוכל טעים. השירות לא מזהיר. לצערי לוקח למעלה מחצי שעה לרוב לאוכל להגיע. השיא קרה היום - 50 דק לפי השעון. אוכל לעיתים יוצא עם טעויות.