היינו שלושה חברים שישבו על הבר, היום (חמישי בלילה). כל האווירה שם אומרת רק 'פאסון' ולמכור בכמה שיותר כסף. צריך ללכוד את מבטו של הברמן או לזכות להתייחסות מהמלצריות. לא מציעים מים או... משהו אחר בצורה נעימה. הזמנו רק שלוש מנות עיקריות (בכל זאת, 10 בלילה) בתור התחלה, והתשובה שקיבלתי היא "מה תיקחי עוד עם זה? שתייה או מנה ראשונה"- הרגשה שרק מנסים למכור לך. אני מודה שעמוס, אבל האווירה היא רק של פוזה והאוכל לא מצדיק את זה או את המחירים.
אין לי מושג על מה אתם מדברים! אני אוכלת בקיוטו לפחות פעם בשבועיים ואף פעם לא התאכזבתי, פעם אחת בלבד קרתה טעות שגרמה לעיכוב האוכל אך קיבלתי מענה מקצועי ופיצוי הולם. אני רוצה לנצל במה זו... על מנת לשבח את מחלקת המשלוחים על השירות הנהדר שלהם, על הסבלנות האדיבות והמקצועיות של הטלפניות והטלפנים. אחזור לקיוטו גם השבוע ובמידה ולא תמיד אשמח להזמין משלוח.
מזמן לא הייתי בקיוטו ואני שמחה על כך. גם הכיס שלי מודה לי. אין לי בעיה להוציא סכומים על מזון איכותי, אבל לא בקיוטו.מקום יאפי ופלצני ברמות שמרשה לעצמו לזלזל בלקוחות שלו. סושי טוב אפשר... לאכול במיליון ואחד מקומות אחרים, אז למה לשלם כ"כ הרבה לקיוטו? כבר עברתי את שלב הפוזה האינפנטילי בחיי ואין לי צורך להראות את זיו פניי בקיוטו, רק בכדי להרגיש "בברנז'ה". אין "ברנז'ה" יש רק מחירים מופקעים.
ביקרתי עם משפחתי ביום שישי האחרון (27.6.08) במסעדה.לאחר ההזמנה חיכינו לאוכל 45 דקות!השתיה הגיעה בחלקה ולאחר שפנינו למלצרית בכל פעם זכינו לתשובה "מה, זה עוד לא יצא"? כאילו אין לה אחריות... על ההזמנה. כשהאוכל הגיע לבסוף, מלצר אחר שם לנו את הקומבינות של הסושי על השולחן והלך מבלי להסביר מה מוגש לנו, כך שהצמחוני והדגים התערבבו.גם אחר-כך נאלצנו להמתין שעה ארוכה לקבלת שתיה קרה נוספת וקפה.מה שהגיע בזריזות מדהימה הוא החשבון.היינו מצפים ממסעדה שנחשבת יוקרתית (והמחירים בהחלט מעידים על כך) שנקבל שירות מקצועי ונעים. אם חשוב לכם השירות - לכו למקום אחר!
חזרתי אחרי חוויה טובה הזכורה מלפני שלוש שנים. היה פשוט גרוע! סושי צמיגי, אורז תפל, רק הקולה לא אכזבה. היצע יקר ופלצני שלא עומד מאחורי התיאור המפוצץ, סושיה בינונית בהחלט. לא אחזור!
חגגנו שם יום הולדת שהפך לסיוט שכמעט ולא נגמר...! מישהו מהצוות עשה פשלה ונאלצנו לחכות שעה וחצי עד שהגיע האוכל. תארו לעצמכם שאתם מחכים שעה וחצי לאוכל!!.. לא הייתם קמים והולכים ??.. וככה... כמעט עשינו.. פשוט רצינו לקום וללכת משם.... הרגשנו מושפלים ממש... הגענו ב- 7:30 והאוכל הגיע ב- 9:00 !! איזה ביזיון.. המלצר הראשי כל פעם בא אלינו כדי להרגיע ובסוף כאילו "פיצה" אותנו במנות אחרונות בחינם ואף הוריד חלק מהמנות מהחשבון.. אך זה לא כיפר על הסיוט שעברנו שם... בסוף שילמנו 400 ש"ח !!. הדבר הנכון לעשות היה לפצות אותנו על כל הארוחה.. אבל השירות היה חובבני וחבל שכך...באופן כללי המקום מאד רעשני, מוזיקה חזקה מדי, אנשים צריכים לצעוק כדי לשמוע אחד את השני, מה שמגביר עוד יותר את הרעש..מה אני אגיד לכם.. בחיים לא נחזור לשם.
שלום! אני מעוניין דוקא לשבח מישהי שלא זכתה כאן להתייחסות עד עכשיו: המארחת! הגעתי ביום שישי האחרון בערך בחצות, קיבלה את פני מארחת יפהפיה, בלונדינית וגבוהה, שנתנה את היחס הכי כיף בעולם.... הציעה לי מספר מקומות, וידאה שאהיה מרוצה, וגם בסוף כשיצאנו שאלה אם נהנינו ואיחלה לילה טוב, שנראה לשם שינוי אמיתי ולא צבוע. המשיכי כך חמודה!
אחרי ששמעתי כל כך הרבה על המסעדה הלכתי עם בן זוגי. הזמנו סושי ונודלס. נחמד אבל אני ממש לא יודעת על מה המהומה... האוכל יקר ולא שווה את המחיר. ציפינו למנות יותר מושקעות ומפתיעות אך לשווא.... בנוסף, השירות היה איטי וגרוע. המלצר פשוט התעלם מאיתנו במשך כל הערב. קיבלנו יחס מזלזל. בקיצור...המסעדה חביבה מינוס... יש טובות יותר ממנה.
האוכל נהדר, כולם ממליצים.האווירה כ"כ נוחה וטובה.בנוסף השירות טוב והמלצרים עם חיוך.המשיכו כך!בנוסף פגשתי שם את בר רפאלי היפה, מה שהפך את המסעדה למבוקשת עוד יותר.
OCHEL TOV KVAR ACHALTI YOTER TOV AVA DAVAR ACHI LO MUVAN ZE DMEY AVTACHA 2 SEKEL PASHUT TITBAISHU LACHEM