המארחת אמרה לנו שכבר מפנים שולחן. כעבור עשר דקות שאנחנו ממתינים יצא אחראית מהמסעדה ואמרה למארחת לשכוח משולחן לשישה(היא חשבה שלא שמענו) וששאלנו אותה על זה היא שינתה את הגישה ואמרה שהיא... לא אמרה לנו שמתפנה שולחן אלא שצריך לחכות עוד חצי שעה מה שאכן קרה. בסוף שנכנסו כל הזמן נפלו כלים . חשבתי שלפחות האוכל יהיה טוב אך לצערי השארתי את האוכל על הצלחת . ביקשנו מנהל/אחראי ולא ניתן היה לקבל
הזמנו אורחים מחו"ל ביום שישי בערב ללופט כי ידענו ששם הם יהנו וירגישו בבית.(גרים בארצות הברית). אני לא רושם בדרך כלל תגובות על מסעדות אבל באמת כל מי שישב בשולחן באותו הערב נשבע שהוא לא... אכל בשר כזה טעים ועסיסי בחייו. השירות היה מקצועי, נעים ולא מציק וחודרני.לדעתי הלופט תמיד מנייה בטוחה.
אני חייב להסכים עם אחת התגובות פההאוכל טעים, באמת שנהדראבל השירות והמחירים לא שווים את זההמסעדה בסופו של דבר היא לא רק האוכל כי אם המכלול של הדברים...אפשר למצוא את המרכיבים או את המתכון... ולהכין את האוכל בבית אבל הלופט ללא ספק שכחו מה זה מסעדנות ובאמת חבל
יותר מזה - הוא אפילו לא טרח לנגב את השולחן ולנקותו. לאחר מכן שהזמנו מים עם עוד מנת אוכל נוספת, את המנה הביאו ואילו את המים היינו צרייכם לבקש פעמיים וגם אז זה התעכב בעוד שהמסעדה כלל לא... היתה מלאה - אלא רק בגלל שהמלצר העדיף לצחוק עם המאחרת והאחראית ולא לעשות את עבודתו. האחראית שהתלוננו בפניה הלכה וצחקה עלינו עם המלצר וכשהתלוננו על כך היא אמרה שזה לא נכון ושהיא מצפה שנחזור - ממש!!!! למה נראה לה?
לא מפתיעה אותי ביקורתה של הילה מספטמבר שכן חוויה דומה אירעה לי אתמול. יש לציין שאני וחברים של באים ללופט מרמת השרון ופתח תקווה בגלל שאנחנו מכירים ומעריכים את השירות הנהדר במסעדה... והאוכל הטעים גם אם צפוי שיש בה :) יחד עם זאת, אתמול בלילה הגענו למסעדה והמלצר שניתן לנו היה אפאטי לחלוטין. לאחר שסיימנו לאכול הוא לא טרח לפנות את הכלים ולא טרח לתת לנו מטליות לחות כנהוג בלופט ובמקומות אחרים
אני לקוחה קבועה של המקום מספר שנים ואיך אמרתי אתמול למנהל המשמרת: רושם טוב של שנים הוא הצליח להרוס בערב אחד. זה התחיל עם סירוב להוריד ממנה את עיטור הגבינה בטענה שזו מנת הדגל של השף... והוא לא מוכן לבצע בה שינויים "בכל מנה אחרת כן, בזו לא" (הסבר על אלרגיה למרכיב לא שכנע). לאחר מכן המנה הגיעה ללא מרכיב אחר (כמו מנה אחרת שהזמנו שחסרו בה מרכיבים עיקריים) וכשניסינו לשאול איך זה אפשרי ומה שביקשנו לא זכינו לסתימת פיות, גם מצד המלצרית וגם מצד המנהל שלבסוף ביטל את כלל תלונותינו בטענה ש"באתם להנות, מה אתם מתעצבנים". השירותים היו מלוכלכים מאוד, כולל הרצפה שהייתה "מעוטרת" מאוד. כשיידענו את מנהל המשמרת בסוף הערב איך הוא גרם לנו להרגיש הוא טען "אני יודע לתת שירות - זה אתם שלא בסדר" בטענה ש"דרכנו עליו והשפלנו אותו". בהתחשב בכך שקטע את דברינו מספר פעמים וביטל את התלונות שלנו בטענה שבאנו להנות, לא ברור לי למה הוא חושב שהוא זה שהושפל. בכלל, אם היה בוחר מילים אחרות בסוף הערב לא היינו יוצאים בתחושה עד כדי כך קשה.
סוף סוף משלוחים יש לנו 3 ילדים שאנחנו והם חולים על האוכל שלכם פשוט נ ה ד ר !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
כחובב בשר מושבע הפכתי את הלופט לבית שני אחרי שהקולומבוס התרסק ונהיה "חרדי" בעיניי הלופט היא מסעדץ הבשר הטובה בישראל!!!!! ממליץ בחום על הטרין כבד כמנה ראשונה וכל מנת בשר עיקרית שם היא... מנצחת
היינו קבוצה בשעה מאוחרת אכלנו דיל לילה ממש טעים ושווה היתה התלהבות אדירה מהבורגר אנגוס עם בירה מהחבית ב 38 ש''ח ממש שווה חברי הקרניבור הזמין סטייק אנגוס שהיה לפרצוף המחיר היה קצת יקר... אבל שווה כל ביס
חגגנו אמש יום ההולדת בקבוצה מצומצמת. אוכל טעים, אך יותר מידי יקר. אין מה להוסיף עוד: 3 אנשים : מנה ראשונה + יקרית ללא קינוח, ללא יין עלה לנו 500 שקלים. ממש יקר מידי.