מנות ראשונות סביר מנות עיקריות עייף ומאכזב עיצוב עייף וכך גם האוירה הריהוט לא נוח האתר לעומת זאת מעוצב להפליא ומטעה לחשוב שהמקום עצמו איכותי... ולא היא!!!
לא מבינה מה כולם מתלוננים... אולי בגלל שאנחנו ישראלים מפונקים שכל הזמן מקטרים ורק דורשים כל הזמן... אני הייתי בשלוותה חגגתי יום הולדת והיינו 9 חבר'ה היחס והשירות פשוט מעולים המנות הגיעו... בזמן והיו טעימות ומשביעות המלצר הייה נחמד ואדיב ומלא סבלנות (בכול זאת 9 חבר'ה) אווירה פשוט מלבבת ונעימה שירות יוצא מהכלל אולי אם הישראלים יתחילו להתנהג בהתאם ולא בברבריות וזלזול.. יקבלו גם שירות תואם... אחלה מקום!!
היינו בשלוותא ב-8.7.09, 5 חברות למפגש פסגה...ואין מילים לתאר כמה גרוע יכול להיות היחס והשירות של המנהלים/מארחת עד כדי להרוס לנו את הבילוי. זה התחיל בהזמנת שולחן עם מקום לעגלה לביתי,... כששהגעתי לא נתנו לי להכנס ובאדישות האופיינית לנשים רדודות וחסרות תחושת עצמי, נאמר לי-"מצטערים-אחרי 21:00 אין כניסה לעגלות...גם אם הזמנתי ולא טרחו להגיד לי דבר בעניין?!!! זה המשיך במפגש אם אחראי המשמרת משה-אדם גס רוח שלא יודע דבר בשירות לקוחות או ביחסי אנוש בסיסיים, ונגמר בקיסם מעץ בתוך הפיצה שבבדיקת "מעבדה" אצל משה-נמצא שזה בעצם בזיליקום ששינה את עורו לעץ שהושתל בתוך הבצק. לא התנצלות ולו אחת מתחילת הערב-ופיצוי של סופלה-שאפילו לא התקרב לפצות על עוגמת הנפש. לעולם לא נחזור! ונדאג שכל החברים שלנו ישמעו כמה גרוע ומכוער. כמה אנחנו הישראלים מוכנים לאכול חרא ולשלם בעבור זה ממיטב כספנו? לא בבית ספרנו יותר...ולאחראי של הערב-קח שיעור או שניים במיומנויות בין אישיות-אולי תתקדם מזה מאחראי משמרת לאחראי מטבח-שם לא תצטרך לתקשר יותר מדי ותגרום קצת פחות נזק למקום...לתשומת לב הבעלים!
היינו בשלוותה בשלישי האחרון ולמרות שהיה שם ערב מפוצץ האוכל יצא במהירות שיא והשירות היה מעולה! התחלנו במנת ה אבוקאדו אגרול שהיתה גן עדן ממש כמו בציז קאייק פאקטורי אם לא יותר טובה המשכנו... בטוסט אגדי [מדיטרניין]והזמנו את הסנדביץ רוסט ביף העסיסי והמוגש בקפידה ממש ע"פ המסורת קינחנו בקינוח שהיה עשוי מעוגיות נוגט וגלידת וניל עשירה וטעימה להפליא!!! אין ספק שאנחנו נחזור שנית ובמהרה
הגענו ביום שבת אישתי ואני יחד עם הילד לאחר כמה המלצות שקיבלנו מחברים.לצערי השירות היחס והאוכל שאני אישתי והילד שלי קיבלנו אינם מכבדים את המקום ובטח שלא אותנו.השמנו 2 ארוחות בוקר ( מחיר... יחסית לא זול) קיבלנו קודם את הסלט לאחר רבע שעה גבינות עםלחמים שהיו יבשים... ולאחר כרבע שעה נוספת את הביצים והשתיה. מיותר לציין שביקשתי מהמלצרית להגיש את הכל יחד ברגע שהגישה רק את הסלט והיא טענה כי תעשה מאמץ...מילא אם ההמתנה היתה שווה את האוכל אך בס"כ מדובר על ארוחת בוקר שהלחם היה יבש הסלט והגבינות שניתנו היו בכמות שמשביעה אולי ילד בן 10 והטעם גרוע יותר מאוכל של הצבא...המלצתי תוותרו על המקום, יש מקומות מספיק טובים בנמל שיתנו תמורה מלאה עבור הכסף שמשלמים
אין את זה וזה וזה וזה וזה מהתפריט...אבל היי, יש שניצלונים תעשייתים וחומוס מקופסא...אנחנו ממש מצטערים על העיכוב אבל לפי הצעקות והריצות אז המטבח קורס בדיוק עכשיו...אנחנו לא יכולים לעשות... את הסלט בלי בצל, ככה זה, אם לא טוב לך תקום ותלך...המלצר שלך מדבר בדיוק עם חברים שלו, תהיה סבלני...חצי שעה זה זמן נורמלי לקבלת מנה ראשונה...זה בערך ההרגשה שקיבלתי אתמול בשלוותה.לא מבין למה להגיע לשם אם יש כ"כ הרבה מקומות טובים באיזור...
חגגנו יום הולדת לחבר כך שהאוירה הייתה עלינו. לעומת זאת האוכל היה מאכזב מאוד בפרט מנת פסטה משעממת ולא טעימה ומראה כישרון להרוס פסטה. בדומה הקפרצו' היה יבש וקרס תחת כמות הפלפל השחור. דבר... בביקור לא עסק חשק לחזור.
הייתי ביום שבת בצהריים בשלוותה ונגיד שאני סולח ומבין שהיה עיכוב למנות עקב עומס גדול ובלתי צפוי על המטבח. אבל מדוע כשביקשתי שהסלט שלי יגיע בלי עגבנייה וחברתי ביקשה בלי בצל המלצרית ענתה... לנו ש" בזמן לחץ המדיניות בשלוותה היא שאין שינויים במנות" מה זה אמור להיות?! כולה ביקשנו להחסיר ירק בודד מסלט ! למה המדיניות של המקום היא לתת שירות אנטי שכזה ללקוחות?! אני מאוד מקווה שלמישהו כן אכפת שם ושישנו את המדיניות האווילית הזאת כי המקום עצמו דווקא בעל פוטנציאל מעולה!
הייתי אתמול במסעדה עם עוד 9 בנות- אני חייבת לציין לטובה את העובדה שהיה להם מקום בשבילנו ללא הזמנה מראש אבל נורא מרגיז זה המחירים המופקעים בשביל אוכל שהוא... כמו שמכינים בבית.. אני אדבר... בשם עצמי אבל הזמנתי חזה עוף בגריל שמגיע עם פירה וסלט ירקות.. ציפיתי לאוכל אוכל- בסוף קיבלתי לא יותר ממאמא עוף.. באמת! לא היה בו תיבול מיוחד גם לא בפירה.. הארוחה לא כזאת משביעה לעומת החור בכיס..56 שקלים... סורי....
ביקרנו עם הילדים , התפריט אומנם חדש אך האוכל מאכזב מאוד , פשוט לא טעים השניצל טוגן כמו סופגניה ת המנות קטנות המחיר גבוהה . הסלט מאוד ירוק כלומר כולו חסה הפיצה בסיסית מאוד . יצאנו אם... תחושה שפשוט יגזימו בשלוותה - לא מומלץ