שירות מצויין, אין תלונות, מלצרים אדיבים ונחמדים ומאוד מקצועיים. אווירה רגועה ונעימה .קינוחים מדהימים- להתעלף!!!
האוכל. לא טעים. נראה כי הוצא מהמקרר למיקרו. המלצרים. חמודים. אבל אין להם מושג. קיבלנו מיונז למשל. בעלי שנראה כי מישהו כבר ניגב בו את הציפס שלו..
הגענו בשבת חורפי, נאלצנו להמתין 20 דקות, אל אך שהמסעדה הייתה חצי ריקה, מצאו לנו מקום בפינה מרוחקת באיזור החוץ (מקורה), החלונות לא נסגרו עד הסוף ובשתי מקומות בשולחן טיפטף מים, בסוף לאחר... שנאמר לנו שאין מקום בפנים, פתאום כן יתפנה מקום, ובאותו רגע, כל בקשה שלנו לקחה זמן רב, וגם זאת אחרי שביקשו בפעם השנייה, ולפעמים בפעם השלישית. היינו שתי משפחות וכולנו הסכמנו פה אחד, שכזה דבר עוד לא היה לנו.
אנחנו מקרית אונו ואנחנו אוהבים להגיע במיוחד לסניף בהרצליה, המלצרים נעימים מנהל המשמרת תמיד אדיב, האוכל מעולה וטעים תמיד, השרות מעולה. והמקום נקי. שווה‼️
הגענו לחגוג יומלדת לילדה הגענו לפני שהתחיל הלחץ הגדול לשמחתנו. המסעדה הייתה רייקה מה שאפשר למלצר לשרת אותנו טוב בהתחלה. בהמשך היה לחץ. מעט מלצרים על הרבה אנשים. רצינו קינוח אבל וויתרנו... כי השירות היה מאוד מאוד איטי .
חוויה נחמדה שירות טוב אין תלונות מומלץ ביותר אדיבות היה להם במכונת שוקולד והם עשו מאמץ וקיבלנו
לקח קצת זמן עד שהוגש האוכל , אך האוכל היה נהדר. המלצרית מאוד שירותית ונחמדה.
השתייה החמה הגיעה קרה. השקשוקה והחביתות הגיעו שרופות. ביקשנו מילוי מטבלים ולא קיבלנו. האוכל לא הגיע לכולם ביחד ונאלצנו לחכות הרבה זמן. יש לציין שאנחנו לקוחות חוזרים של מקס ברנר... ומרגישים שהרמה ממש ירדה. לא נהננו לא מהאיכות ולא מהשרות.
המלצרית הפילה את המנה ולא שיתפה לגבי מצב ההזמנה . חיכינו מעל לשעה למנות וגם כשהגיעו, היו לא טעימות ושרופות. באנו לחגוג יום הולדת לילדה ויצא שהבת שלי בכתה והתאכזבה ממש. שילמנו 600 שח... ויצאנו רעבים. לעולם לא נאכל שם שוב.
אני כרגע יושבת במקום ומאוכזבת מהשירות, ביקשתי פסטה שמנת פטריות הביאו לי שמנת נקייה תיקנו את המנה והביאו לי אותה אחרי עשרים דקות, חבר שלי הזמין פסטה עם קוביות בטטה וערמונים קיבל את הפסטה... ללא התוספות אלא רק עם הרוטב ולאחר שחיכינו עוד חצי שעה קיבלנו את אותה המנה ממש אכזבה!!!!!!