הצטערנו שאכלנו שם ... שירות ללקוחות לקוי ואוכל מאכזב מאוד
1.0
05/06/18
ביום שישי 2.3.18 באתי עם אשתי לרגל ימי ההולדת שלנו
הצטערנו שאכלנו שם ...
יחס מזלזל בנו כלקוחות.
האוכל היה קר ומאכזב.
באנו עם כרטיסי הטעימות- של 'יאללה בסטה'' שוק מחנה יהודה ,שזה אומר...שאנו עוברים 6 תחנות של מסעדות בשוק , לפי בחירתנו כדי
לטעום במסעדות
ככה יום כיף בשוק.
בד'כ היחס עם כולם היה טוב
חוץ ממסעדת מורדוך
קיבל אותנו בעל הבית. אמרנו לו שיש לנו תלושים
הושיב אותנו .המסעדה היתה ריקה
הזמנו גפן ממולא
קיבלנו 2 מנות
הבעיה: הגפן היה קר.
ביקשנו לחמם שוב והוא כעס עלינו.
''זה מה שיש''
גם הגפן היה כמעט ללא תוכן.
כשיצאנו הוא אמר לנו:
אני לא צריך אנשים כמוכם. ''אל תבואו לפה יותר. אני מכיר אנשים כמוכם
''אתם יודעים למה אני מתנהג ככה ?- כי אני בעל הבית פה''
זה גמר אותנו לגמרי.
במקום להיות פרינדלי עם לקוחות חדשים הוא מתיחס בצורה איומה.
שאלנו: ''למה אתה מדבר ככה''?
הוא: מה תעשו?
אני: נתלונן עליך.
הוא תתלוננו. לא רוצה אנשים כמוכם. לא עושה לי טוב.
היה לא מלבב בלשון המעטה, קר ולא להגשה ראויה, בלי כל ספק.
לא אכנס לשם אף פעם..................
פנינו בתלונה למי שמספק את כרטיסי הטעימות והם ניסו לומר שזה חד פעמי
''אולי הוא היה עצבני במקרה באותו יום ...תגישו מכתב '' וכו.
חיכינו וחיכינו אולי בעל הבית יתעשט עד למחרת ויעלה בדעתו להתנצל...אבל גם בזה התאכזבנו מאוד
כי אפילו התנצלות ממנו לא קיבלנו(''כי אולי היה עצבני באותו יום במקרה והוציא עלינו'' כנאמר לעיל)
עליי לומר שאנו זוג משכיל, מכבד אנשים וגם אוהב לקבל שירות.
התנהגות מנהל המסעדה היא לא מתאימה לעבודה עם לקוחות כלשהם,מתחת לכל ביקורת,לדעתי.
גם תלונה על התנהגותו לא מזיזה לו...
המלצה סופית: שירות ללקוחות לקוי ואוכל מאכזב מאוד
עוד פרטים
עזר לי(4)
הוספת תגובה
דיווח על תוכן פוגעני
eitan
4 ביקורות
מנות קטנות מחיר יקר שרות מנוכר חפשו מקום אחר
1.3
04/06/17
בעבר היינו אוכלים שם. השרות במסעדה היה הפעם מנוכר שיפודי הפרגית קטנים.
בנוסף כמות התוספת קטנה.
2 שיפודים עם תוספת 62 ש,ח - יקר לכל הדעות למסעדה באזור השוק.
לא נגיע יותר