שלום,
שמי תומר והיום ה 5/7/07 ישבתי יחד עם חבר, בדרך למילואים בצפון, בסניף ארומה אזה"ת כרמיאל.
נכנסנו לסניף והזמנו כל אחד שתייה ומאפה מהמוכרת ובנוסף ביקשנו כי החשבונות יהיו מופרדים...
לצורך החזר מס של חברי .
המוכרת לא התייחסה לבקשתנו מכייוון שאת החשבון ביצעה על מלוא הסכום ולא כפי שציינו במפורש בתחילה וכן לא ניתן היה לקבל חשבון מופרד בנוסף.
יתרה מזאת , בזמן שהתיישבנו לאכול ולשתות נעמדה משאית, שהגיעה לשאוב ביוב, מחוץ למסעדה, בזמן שכל הסניף מלא עד אפס מקום, ללא כל התחשבות בציבור הנוחכחים וגרמה לריח עז, חריף ומגעיל שגרם לי ולחברי פשוט לקום וללכת מהמקום.
אדם נוסף שניגש והתלונן בפני מנהל הסניף על מחדל זה, שנעשה בשעות הבוקר שעה שהסניף מלא אנשים, לא נענה לבקשתו להרחיק מפגע תברואתי זה מהמסעדה ונאלץ לעבור אל מחוץ הסניף עם ארוחתו.
מנהל הסניף ניגש לדבר עם בעל משאית הביוב אך דבר לא השתנה והיא המשיכה בעבודתה.
ברצוני לומר לכם שזו פעם ראשונה שאני נתקל בדבר מעין זה וזוהי חוויה שלילית ודוחה עבורי ואני מאמין שגם עבור כלל הנוכחים במקום ושלא התרשמתי לחיוב כלל מדרך התנהלותכם, כנותני שירותי מזון בהיקף כל כך גדול, במקרה זה.
אני מצפה להתייחסות כלשהי לנאמר כאן מצידכם אחרת, האלטרנטיבה העומדת בפני היא לפרסם זאת באתרים הרלוונטיים למען ידעו כולם כי כך הם פני הדברים ברשת שמתיימרת להיות איכותית ומובילה.
לידיעתכם,
תומר
