במשך חודשיים חיכינו אני וחברתי לפתיחת הסניף בכיליון עיניים, לאחר התנסויות מאוד מהנות עם סניפי הרשת בת"א. מאחר והמסעדה ממוקמת קרוב מאוד לביתנו, שמחנו שנוכל לעשות Take Away מהמסעדה... ולהנות מהסושי המפורסם גם אצלנו בבית. הבעיה מתחילה בכך שהמונח "Take Away" היא כנראה מילה גסה בעיני עובדי ומנהל הסניף. הסניף הינו כשר, ניתן לפתוח את המסעדה במוצ"ש רק בשעה 21:30, מה שיוצר עומס מטורף במסעדה בעת הפתיחה. מעבר לכך, אמנם יש מענה טלפוני לפני השעה 21:30, אבל התשובה לשאלה האם ניתן לבצע הזמנה ל-Take Away מהטלפון תלויה באדם שעונה לטלפון בסניף ג'אפאניקה ברעננה. בפעם הראשונה שניסינו לבצע הזמנה טלפונית נאמר לנו ב-20:00 להתקשר ב-21:00, וכאשר התקשרנו ב-21:00 אמרו לנו שלא לוקחים הזמנות טלפוניות ויש להגיע אל הסניף. בפעם השניה, החלטנו לפסוח על שלב ההשפלה הטלפונית והגענו ישר לסניף, בשעה 21:30 כדי לבצע את ההזמנה במקום ולקחת את האוכל הביתה. בשעה 21:45, רבע שעה לאחר פתיחת הסניף התפנו להתייחס אלינו (לאחר שהכניסו את כל אלו שהגיעו לשבת במסעדה וביקשו מכל המוזרים שבאו לעשות Take Away להמתין עם ההזמנות שלהם) ולקחו את ההזמנה שלנו. רבע שעה עברה, חצי שעה עברה, אנשים שהגיעו לשבת במסעדה כבר סיימו לאכול ויצאו ממנה, ואנחנו עדיין ממתינים ל-Take Away שלנו. בשלב מסוים פנינו אל מנהל הסניף וביקשנו לדעת מה קורה עם ההזמנה, הוא נכנס למטבח ונעלם למשך 20 דקות. לאחר מכן כשיצא, התעלם מאיתנו. בסופו של דבר, לאחר ששפנינו שוב אל המארחת בסניף (עברה כבר שעה מרגע ההזמנה) היא שמחה לבשר לנו ש"מכינים את ההזמנה שלכם!" (מוזר, ואני חשבתי שלא צריך להזכיר להם להכין הזמנה ששילמנו עליה שעה קודם לכן). בקיצור, לאחר שעה תמימה בה המתנו מחוץ לסניף, ראינו אנשים מגיעים למסעדה, אוכלים, נהנים ומסיימים ארוחות, קיבלנו סוף סוף את ההזמנה שלנו. כפיצוי, המנהל סניף נתן לנו קינוח והנחה של 50% על ההזמנה-פיצוי מאוד חיוור לביזיון שהיה שם. כשהגענו הביתה ופתחנו את האוכל גילינו שהפיאסקו נמשך. דחסו כמויות לא סבירות של סושי לתוך הקופסאות, והוא נראה זוועה. מעבר לכך, הסנדביצ'ים שהזמנו היו ספוגים לגמרי בטעם של ווסאבי. בקיצור, כנראה שיש סיבה טובה שהסניף הזה לא מופיע יחד עם שאר הסניפים של ג'אפאניקה. אנחנו מבחינתנו לא נחזור לשם.
שלום רב, שלחתי תגובה לפני כשבוע מדוע התגובה לא עלתה? יגאל
יגאל ולב צר לי שזה ההתרשמות שלכם ממסעדתנו שלחתי לכם מייל תגובה אשמח אם תיצרו עימי קשר אלדד מנהל ג'פניקה רעננה
היום בהצרים ישבנו במסעדת ג'פניקה קודם כל הבחנו באוירה ממש ממש רועשת כי יש בחלל המסעדה אקוסטיקה נוראית.לאחר מכן הזמנה קומבינציה ה ונודלס סינטה.הביאו לנו את השתי מנות בערך יחד ואז התגלה... לנו שיש בנודלס נמלה.החזרנו את המנה האחראי ניגש אלינו התנצל הביאו לנו את אותה מנה שהיא ממש אכזבה אותנו כי היה חסר בה רוטב ותבלינים.האחראי היה ממש נחמד ביטל את המנה ונתן קינוח על חשבון המקום.קיבלנו קינוח מוס פירות יער שגם הוא היה ממש מאכזב כי הוא היה ממש קפוא.זה לא הסניף הראשון של ג'פניקה שישבתי בו ישבתי גם בירמיהו בת"א וגם באלנבי ופה היה ממש מאכזב בצורה חזקה.
טעים - שרות נוראי