קפה נמרוד ביקורות וחוות דעת - עמוד 9

הגענו ביום ראשון (חג שבועות) בצהריים. 28.5.12 המקום היה מלא, המארחות בפנים נפולות, לא מחייכות, לא מקבלות אורחים בברכה רק אומרות שזמן המתנה 20 דק'. וצורחות את השם שלך שהשולחן... מוכן... שנכנסו אחד המלצרים ערך לנו את השולחן- חבל שלא הסבירו לו שלא נוגעים בחלק ממנו אוכלים בסכין ובמזלג ובטח לא מגישים כוס ונוגעים בפיה- ממש לא סטרילי. הזמנו סלט הבית, ופרגיות בתוספת הום פרייז. הסלט סביר, הפרגיות גם, למעט ההום פרייז שהגיע קר מאוד (כאילו הוציאו מהמקרר ושכחו לחמם במיקרו). ממש לא הולם את המחיר הגבוה של המנה- 80 ש"ח. ביקשנו מהמלצר שיחליף לנו לצ'יפס, וזה כמובן לקח המון זמן (בזמן הזה כולנו כבר סיימנו לאכול ולמעשה הצ'יפס הגיע כקינוח לשולחן). ועוד חייבו אותנו על זה 15 ש"ח. במהלך ההארוחה שמנסים לקרוא למלצר לבקשר משהו (מלח, מפית או כל דבר), הם מתעלמים מהלקוח ועוברים ליד כאילו לא שמעו.. רק ברגע שיוצרים עימם קשר עין, הם בלית ברירה מגיעים ונענים לבקשה- וגם זה לוקח זמן רב. השיא היה- שהצגנו לאחת המלצריות שובר שהיה לנו לקינוח בהזמנה מעל 80 ש"ח (החשבון יצא לנו 180!). היא אמרה שהכוונה היא 80 ש"ח לכל סועד! קראנו למנהל המשמרת (בחור צעיר, לא מנוסה, רברבן, שמסתובב במקום כאילו הוא בעל הבית), ניסינו לברר עימו לגבי הקינוח וציפינו לתשובה יותר מנומקת (או מנומסת), להפתעתנו הוא דיבר אלינו ברשעות, כאילו אנחנו ילדים קטנים שלא מבינים דבר, ואמר:" מה לא ברור? אתם 3 סועדים וצריך 80 ש"ח לסועד..." ושניסינו להסביר שזה לא מה שרשום על גבי השובר הוא השתיק אותנו וחזר על המנטרה של "מה לא ברור פה?.." מעבר לתשובה המתחכמת והנימה המזלזלת, הוא צרח את האמירות שלו בקול כל כך גבוה כאילו ניסה להביך אותנו בכוונה מול כל הסועדים! גם אם טעינו בהבנתנו את השובר, הצורה המזלזלת בה הוא דיבר אלינו הייתה מחפירה. המלצה שלי- חבל על הכסף, יש מקומות הרבה יותר טעימים ושווים במתחם ומה שבטוח בעלי תודעת שירות גבוהה בהרבה. ולגבי "מנהל" המשמרת- ממליצה לבעלים לבדוק טוב טוב את מי הם ממנים כפנים שלהם שהם לא שם. התפקיד כנראה גדול עליו,כי לנהל בית קפה זה לא רק לנהל את המלצרים אלא גם ובעיקר לדעת לדבר יפה מול הלקוחות שבסופו של דבר משלמים לך את המשכורת.

הגענו מירושלים למסעדת נמרוד בנמל עם המלצה ל"ארוחה שהיא חוויה" ביום שישי האחרון הגענו שישה סועדים למסעדה לחגוג אירוע משפחתי . שירתו אותנו כמה מלצרים שכל אחד לא ידע מה האחר עושה ,האוכל... הגיע בגלים ובאיחור כך שכמעט כל סועד אכל לבד..הרטבים והמים הגיעו יחד עם החשבון, לסלטים המרוקאים דומים (54 ש"ח)כללו בדיוק אותם מרכיבים כמו של ארוחת הבוקר (+סלק אדום מגורד שראה ימים טובים יותר) מספר פעמים פנינו לאחראי משמרת וקיבלנו תגובה של "נודניקים"...עצוב.

שישי בערב - תשעה סועדים ליומולדת. השירות סבלני ומעולה. המלצרים אדיבים וזריזים, למרות שהמסעדה היתה מלאה. המלצר מיכאל אפילו הסכים לחלק את החשבון מהתחלה לשתי משפחות (ברוב המסעדות לא... מסכימים!) המנות מצויינות וגדולות. כלים נקיים. בתשלום - מקבלים את כרטיס ההנחה של חבר טעמים (אנשי קבע - שווה לנו!)

שלום, היום הגעתי למתחם בליווי משפחה, קיבלה אותנו המארחת שפניה נפולות, בלי חיוך ובלי שלום, הרגשתי שאני נמצאת בסלקציה של בר עלוב בת"א. לאחר שאני פונה אליה מספר פעמים החליטה להתייחס אלי... וביקשתי להירשם, התייעצתי עם המארחת הראשית כנראה.. תוך כמה זמן יהיה מקום ישיבה התשובה שקיבלתי הייתה בין רבע שעה לעשרים דקות לפחות, אמרתי שאני עושה סיבוב קצר וחוזרת, לאחר עשר דקות שחזרנו, הודיע לנו המארחת "המקסימה" שהיא קראה לנו ומאחר ולא ענינו היא מורידה אותנו לרשימת הממתינים אחרונים בתוך זאת אומרת לפחות עוד חצי שעה המתנה, ביקשתי לדבר עם מנהל המקום, התגובה שקיבלתי זה לא יודעת איפה הוא וכששאלתי לשמו ענתה לא זוכרת ! לאחר שפניתי למנהל הוא הפנה אותי כנראה לאחראית של המארחת שענתה בצורה מאוד לא יפה ולא מחייכת ולא מסבירה פנים שהיא בשום פנים ואופן לא אמרה לי שתוך עשרים דקות מתפנה מקום כלומר אני שקרנית?! האמנם אבל דאגה להתעקש איתי שהיא לא שקרנית כל הכבוד לשירות המסור, אחרי שהתיישבנו שכבר ירד לי החשק לאכול הסרט רק התחיל.. האוכל ברמה מאוד נמוכה השניצל היה רובו קשה בצדדים חסר צבע והתפוחי האדמה לא חמים, כוס מים שהזמנו לאחד הסועדים הגיע כמעט בסוף הארוחה לאחר מספר פעמים שביקשנו שוב ושוב, הלחם שביקשנו לקבל לפני הארוחה קיבלנו בסוף הארוחה, הפיצה הייתה חסרת טעם וצבע, החמאה נראה שעבדה או עברה בין השולחנות מספר פעמים לפי הצבע וחוסר הטעם, הכוסות מלוכלכות שביקשתי להחליף בכלל לא התייחסו אלי, הריבה שביקשתי הגיע אחרי שסיימתי את הלחם, בקיצור על הפנים! המארחת שלא הפסיקה להסתכל עלי במבט קודר, כרטיס מועדון הלקוחות שדורשים עליו כסף ועל מה ולמה? גם להיות חבר מועדון וגם עם תנאים, יפה אני גם אמורה לשלם על השירות הגרוע חחח בדיחה! בכל מקרה, אפילו אין אופציה לכתוב חוות דעת בתוך הגלויה, אני את חווית השבת שלי הרסתי בגלל האוכל, לפה אני לא אמליץ זה בטוח וגם לא אשוב !!!

הגענו לבית הקפה ביום שבת בבוקר.החלל הפנימי היה המוני ורועש. החלל החיצוני היה נעים יותר. הזמנו ארוחת בוקר כפרית זוגית - הארוחה עשירה יחסית, אך האוכל היה רחוק מלהיות איכותי וטעים: הבורקס... לא היה טרי וכך גם הרוגעלך, החמאה קפואה והחציל סביר. הלחם, הביצים והגבינות היו דיי טעימים. השירות היה סביר. לא נחזור למקום.

הגענו,2מבוגרים ושתי ילדות,(נכדות) ממרחק של 4-5 מטרים החיוך היה נסוח על פני המארחת ובברכת ערב טוב נתקבלנו. קבלנו תפריטים בסבר פנים נאה עד ההזמנה.מנות ילדים ,ספגטי למשל אפשר לקבל רק ברוטב... עגבניות אם תבקשו ברוטב אחר זו כבר מנת מבוגרים שמחירה בהתאם.הזמנו מנת ספגטי בפטריות ושמנת שהיא מנת מבוגרים ,אחת לשתי הנכדות ובקשנו צלחת נוספת על מנת לחלק את המנה .הגיעו שתי צלחות מלוכלכות בקשנו להחליפן 3 פעמים מהמארחת שהיא טענה שהמלצרית תיכף תחליף אותן .מנת הספגטי היתה דלוחה וחסרת טעם לחלוטין ההמבורגר היה סביר אך עם מעט מאד טוגנים .מנת הדגל שלהם שזה הפאלפל פטריות היתה מנה טובה מאוד.אך המחירים של מסעדת גורמה. השרות לקוי במיוחד של המארחת שאפילו לא טרחה להודות לנו בעוזבנו ולא ברכה לשלום ולא להתראות. ראיתי צורך להעיר לה על כך. לא מומלץ!!!!!

ישבנו מספר חברים לאכול ארוחת בוקר (פינוקים). קיבלנו לחם עם "חמאה" שהתבררה מהר מאוד כמרגרינה. בפנותנו לאחראי המשמרת הוא לא הבין מה זה משנה אם ה"חמאה" היא מרגרינה. האוכל הוגש בצורה אסטטית... ובכמויות גדולות ביותר אך כלל לא היה טעים. עזבנו מאוכזבים.

היי, האוכל היה טעים מאוד - לקחנו חזה עוף וקבבוני טלה, מנות גדולות ומפנקות. הקינוח, פאי תפוחים היה כיפי... השירות דורש שיפור - המלצרים קצת התעלמו מאיתנו.

שלום! אכלנו חזה עןף מעולה!!! במרינדת קייגן. חברים שלנו אכלו שניצל והיה מצוין . התוספות : אורז עם עגבניות מיובשות ופטרוזיליה ממש מעדן. הקינוח שבחרתי : פאי תפוחים+כדור גלידה : טעים מאד. ... בבטחה נשוב לאכול במסעדה זו מול המזח בנמל .( הנוף בחינם ..)

אכלנו כל המשפחה ביום שישי , האוכל מאכזב מאוד , כאילו הוציאו משקית חיממו וושכחו לתבל. המחיר מופקע למנה שמוגשת. המקום נמצא במיקום מדהים , אם כבר לקפה ובלי עוגה!!