קפה גרג, קניון ארנה

היה פשוט גרוע!!! חיכינו המון זמן לשבת, לא הייתה מארחת והיה שם כאוס מטורף. ארוחת הבוקר ה"מפנקת" שלהם הייתה הכי דלה שקיבלתי בחיי: 2 פרוסות גבינה צהובה, 2 כפיות גבינה לבנה ו2 כפיות... אבוקדו. לחם חום למרות שביקשנו לבן, רוטב לסלט הזמנו 70 פעם עד שהגיע, החמאה הייתה פשוט מים, חביתה שרופה. מזעזע.

אני מתכוונת שזו תהיה ביקורת קשה, כי מזמן לא נתקלתי בשירות גרוע כל כך! הזמנו 6 מנות עיקריות ולבסוף, קבלנו רק 4 לפי ההזמנה ולכן שניים יצאו רעבים. בלי התנצלות, בלי תיקון המצב. להיפך.... כשאמרתי שאני כנראה אכתוב חוות דעת באינטרנט, אחראית המשמרת, שלא הגיעה עד שלא קמתי לחפש אותה, חזרה כמה פעמים על זה שזה זכותי. כשאמרתי שברור לי שזה זכותי, שחקה אותה נעלבת ואמרה שלא נותנים לה לדבר והלכה בלי שנקבל מענה. הזמנו קיש פטריות, ולאחר שהמלצרית אמרה, והוזכרה שוב בזמן ההמתנה הארוכה, שתבדוק אם יש, קבלנו קיש בטטה ולכן הוחזר. לא שאלו אם רוצים משהו אחר, לא הביאו תפריט - המלצר פשוט לקח והלך. המבורגר עם עין שהזמנו הגיע - אחרי שהאחרים סיימו לאכול - בלי העין. גם כאן - לקחו ולא החזירו. נכון, עושים טעויות. אבל במסעדה, השירות והיחס מהווים מרכיב עיקרי וכאן, למרות שבזמן כזה או אחר שלושה מלצרים טפלו בהזמנות, לא זכינו לשירות. בסוף, מלצרית אחת באה ואמרה שזה אשמתה. ואז הציעה שתביא לנו מגבונים. מגבונים!!! חשבתי שאני לא שומעת טוב. מגבונים!!! אבקש לציין שהמסעדה לא הייתה מלאה. פשוט פישלו. עד שלא מטפלים ביסודיות בשירות הלקוי, כדאי ללכת למקום אחר, ובארנה יש עוד הרבה אפשרויות.

אכלנו בשבת אחה"צ בקפה גרג בקניון ארנה. אמנם לא היו מספיק מלצרים והשירות היה איטי, אך הפיצוי הגיע - האוכל היה מדהים. כל המנות היי גדולות ומפנקות. מנת הפאסטייה עוף מומלצת מאוד, הקסלופיני... עוף ברוטב יין היה נהדר . נהיננו וסיפרנו למנהל המקום ובתגובה הוא כיבד אותנו במנת קינוח על חשבון הבית. מומלץ להגיע בשבת בחמש אחה"צ - פחות עמוס. תשבוחות לטבח ולמנהל המקום !!! המחיר סביר ביותר.

שירות אדיש ואיטי מאוד, צריך ממש להכריח את המלצרים להתייחס וכשהם סופסוף ניגשים הם מגלגלים עיניים ועושים טובה, וכל זאת כשהמקום חצי ריק. הזמנו סלט טונה וריב בומביי שזו אמורה להיות קציצה... הודית בקארי. הסלט לא רע אבל תפוחי האדמה לא היו מבושלים והלחם שהגיע היה לא טרי יבש וקר. הקציצה היתה נוראית, למעשה זה היה המבורגר נא לחלוטין. כשהתלוננו על הבשר הנא בעלי המקום החזיר את הקציצה לכמה דקות לבישול במקום להציע מנה חדשה ופיצוי. מביש...

איזה קינוחים ! פשוט פינוק! אמנם עתיר קלוריות אבל שווה את זה! השילוב של הקצפת עם הפאי ועם גלידת הוניל פשוט מושלם. יחס מלצרים מהיר יחסית, והאווירה נחמדה! יש מוזיקה מעולה ברקע. חנייה בשפע... בחניון.