רק בשר ביקורות וחוות דעת - עמוד 24

הגענו ביום רביעי לסניף של רק בשר. הזמנתי מקום שבוע לפני כן, וביקשתי מקום לא במרכז המסעדה, כנראה שהמקום הכי מתאים שהם מצאו לי זה שולחן בפינה של המסעדה מול הקיר!! זאת אומרת עם עם הגב... לכולם. ביקשנו שולחן אחר, ומצאו לנו שולחן מול הקצביה, שהיא עליה לרגל לכל אותם לקוחות שרוצים לבחור את נתח הבשר שלהם, וזה ממש לא נחמד לשבת שם. ביקשנו מקום אחר, אז שמו אותנו בשולחן שכל המנורות סביבו נשרפו, ביקשתי לבדוק מה אפשר לעשות (להחליף מנורות אולי?) אבל אמרו לי שהדבר היחידי שאפשר לעזור לי איתו הוא נר... המלצרית הגיעה אלינו, ניסתה בלי הפסקה לדחוף לנו מנות ראשונות, אמרנו לה שאנחנו לא רוצים ומחכים ללכת לבחור בשר. היא עשתה לנו פרצופים והלכה, ואגב לכל אורך השהות שלנו שם היא היתה ממש לא נחמדה בעליל, אחרי שהכנו לבחור בשר היא הגיעה שוב כשי לדחוף לנו אלכוהול וקוקטילים, היינו צריכים לחזור על זה שוב ושוב שאנחנו לא רוצים!!!!!!! הבשר הגיעה, הזמנו אנטריקוט, פיקאנייה, והמבורגר בשבילי, כי אני לא חובבת נתחים אחרים (חוץ מהפיקאנייה שאגב היתה מעולה) מנת ההמבורגר הגיעה עם לחמניה יבשה שהיתה יותר מידי על האש, ביקשתי להחליף מהמלצרית והיא הלכה לקרוא לאחראי (מי ישמע מה קרה?!) הוא הגיע ואמרתי לו שהלחמניה מאד יבשה ושאני רוצה חדשה, לקח המוןןן זמן עד שהלחמניה הגיעה, כנראה שהם לא שמעו על בשר שמתקרר מהר. בסוף אכלתי בלת ברירה רק את האמצע של הלחמניה. ההמבורגר היה סביר לגמרי, ממש לא מה שציפתי. הנתח ל האנטריקוט שבעלי בחר לא היה נימוח בפה. הדבר היחידי שנהננו ממנו הוא נתח הפיקאנייה שהיה מעולה ותפוחי האדמה שמגיעים ביחד עם המנות. השירות של המלצרית גרמה לנו לאכזבה מהערב הזה, שחשבנו שיהיה טוב... אגב, ישבו זוג...

חגגנו יום הולדת ברק בשר במסעדה שהיא חוויה בפני עצמה. ראשית כל החל משלב ההזמנה המארחת הייתה שירותית ביותר, דאגה להתאים את שעת ההגעה לצורכינו וגם להושיב אותנו במקום שחפצנו בו. רעיון... הגשת היין לכל אדם שמגיע מבורך ביותר. האווירה במסעדה נינוחה ושלווה ורואים שיש כאן השקעה מחשבתית בעיצוב המקום. קצת חוטפים "הלם קליטה" אבל היא חולפת מהר מאוד.הבשר היה איכותי טרי וטעים, לדעתי תבלון אנמי מדי ויש לתבל את הבשרים בצורה דומיננטית יותר ואין לי ספק שיש לא מעט אנשים שיחלקו על דעתי. לא היה מזיק אם יוגשו פתיחים בשולחן. מחירי תוספות הירקות גבוהים מדי לטעמי וחלקם כלל לא היו מספיק זמן על האש. סה"כ מסעדה נעימה טעימה וטובה. בילוי נעים.

בשר טוב, שירות יעיל, מחיר הוגן לעסקית. כמו שצריך. 20 שח ליין שתה כפי יכולתך. שווה.

אתמול בצהריים אכלתי במסעדה אחרי ששמעתי עליה רבות. בין השאר הזמנו שני סטייקים של אנטריקוט במידת עשייה מידיום. הבשר הגיע חי לגמרי ואי אפשר היה לאכול אותו בכלל (זאת למרות שאני אוהב לאכול... בשר אדמדם ועסיסי) , אפילו הגריל עליו הניחו את הסטייקים היה חמים ולא יעיל. לאחר שביקשנו שיחזירו את הסטייקים לגריל קיבלנו כל סטייק שחציו עדיין לא עשוי וחציו השני עשוי מדי. ביקשנו גריל לשולחן כדי להכין בעצמנו את החצי הלא מוכן. בחיים לא נתקלתי במסעדת בשר כזאת גרועה. הדבר הטעים היחידי היה הלחם עם הרטבים ואפילו הסלט היה סביר אבל לא בשביל זה הולכים ל״רק בשר״! במהלך הארוחה ובסופה אף אחד אפילו לא טרח לשאול אם אנחנו מרוצים , פשוט היה ברור להם מה תהיה התשובה. ממליץ לא להתקרב למסעדה , לפחות לא לסניף זה. איפה מבקרי המסעדות הרציניים כשצריך אותם ?!  שווה לכם לקפוץ לביקור התרשמות.

לכבוד יומולדת של שניים מאתנו (חברים לעבודה), יצאנו במיוחד באמצע יום עבודה למסעדתכם כדי לחגוג את המאורע. הגענו במיוחד למסעדתכם לאחר שלפני שנה נרשמנו כחברי מועדון. כעבור שנה הגענו למסעדה... והבאנו עוד 4 חברים והנחנו שהם יקבלו את העסקית הרגילה, ואילו אנו נהנה מהטבת יום ההולדת ללא עסקית כפי שהובטח לנו במועד ההצטרפות, וגם לאחר קריאה בתקנון שמופיע באתר שלכם (סעיף 1.9). עלי לציין שחלק מחברינו שהצטרפו אלינו הגיעו מרחוק במיוחד בגלל שרצינו לאכול במסעדה שלכם כדי להנות מההטבה, וגם שחברינו יוכלו לאכול במחיר של העסקית. כשהגענו למקום ביקשנו לממש את ההטבה, אך המלצרית טענה שלא ניתן לשלב באותו שולחן גם עסקיות וגם הטבת יומולדת. ביקשנו לדבר עם אחראי המקום והוא התחיל לציין כל מיני עובדות סותרות – שלמעשה הטבת היומולדת היא רק אחרי 19:00 בערב, ולאחר מכן אמר שכן ניתן לממש את ההטבה בצהריים אך ללא סועדים נוספים והציע הצעה מגוחכת ומשפילה להפריד בין חברינו לשולחנות נפרדים וכשהצענו לנהל את החשבון בנפרד, ואף להתחיל את הסעודה בשולחנות נפרדים, ואז להעביר את האוכל לשולחן ביחד, גם לכך הוא התנגד בצורה נחרצת. קיבלנו הרגשה של חוסר הבנה וגמישות, חוסר שירותיות מוחלט. עזבנו את המקום מושפלים ומאוכזבים, ומנהל המסעדה הצליח למעשה להרוס לנו את חגיגות יום ההולדת. עלינו לציין שהופתענו לקבל יחס כזה במסעדה ברמה כזאת גבוהה שבה אנחנו רגילים לקבל שירות מעולה, אמין ואנושי, והפעם קיבלנו יחס יותר גרוע ממסעדת פועלים נידחת. אנחנו פונים אליכם כדי לתקן את העוול שנגרם לנו, ולשנות את הנהלים בסניפי הרשת שלכם. בסופו של דבר הסיפור הזה גרם להפסד לקוחות נאמנים, ופגיעה במוניטין של המקום. אלכס ודן (כתבנו לכם מייל לרק בשר - אנא התייחסו)

ה-מסעדה! אחד המקומות הטובים ביותר לבשר בארץ. קונספט מגניב, מבנים מרשימים, שירות יוצא דופן באיכותו, יין הבית מצויין! ומועדון לקוחות שווה ביותר.

כמדי חודש הפסטיבל מגיע 25/12 ומי אני שאפספס אותו..לאחר מס' נסיונות בסניפי ראשל"צ וחיפה, חזרתי לסניף המוצלח והטוב מכולם וגם הפעם לא איכזבו. היה חשש קל (עקב אירוע הסילבסטר שהתרחש שבוע... לאחר מכן) שהפעם פחות ישקיעו אבל כל המנות הגיעו בזמן ובאיכות כמו שרק סניף רמת החייל יודע להעניק, וכסועד מרוצה אפשר רק לומר שהייתם על הכיפאק ונתראה בפסטיבל הבא

זאת פעם ראשונה שהיינו במקום הזה. המקום נראה מעוצב יפה רק אם לא מרימים את הראש ולא מסתכלים על התקרה. הבשרים סבירים אבל לא יותר מזה, ממקום שקורה לעצמו "רק בשר" הייתי מצפה לבשר טעים בהרבה.... יש מקומות שמכינים בשרים הרבה יותר טוב. ומכיוון שאין מה לחפש שם חוץ מבשר, בפעם אחרת לא נחפש חוויות חדשות ונלך על בטוח. השרות גם היה לא משהו, לא ישבנו במקום מרכזי אז במהלך הארוחה נאלצנו לחכות זמן ממושך עד שהמלצר היה ניגש אלינו (לא היתה אפשרות ליצור קשר עין עם המלצרים).

יצא לי לאכול במסדעה כ-4 פעמים בשנה האחרונה, והמילה היחידה שיש לי להגיד על הכל זה מ-ד-ה-י-ם. האוכל טעים, טרי ועשוי בצורה שאותה אתה מבקש. השירות אדיב ונעים. בנוסף, הקונספט של המסעדה הינו... מעניין ומרענן, שהו אתה בוחר לעצמך את המנה מהווטרינה ועד שהיא מגיעה אתה מתענג על מנות פתיחה קלילות וטעימות לפליא. מהרגע שאכלתי בפעם הראשונה במסעדה, לא הפסקתי להמליץ עליה לכל חבריי האוהבי בשר, וגם הם חזרו עם שבחים על המסעדה. בוודאות אחזור שוב למסעדה זו, ואמשיך להמליץ עליה למי שאני מכיר...

הייתה לי בעבר חוויה טובה במסעדה הזו. ולכן החלטתי להזמין את אחי, בחופשתו מהצבא, ביום הולדתו, לאכול איתי ארוחת צהריים. האח השני שלי גם עשה מאמץ וכמוני, הצליח לפנות את הבוקר שלו להגיע... לאכול ארוחת צהריים איתנו. הזמנו שולחן בערב לפני, לארוחת הצהריים של מחר, בכוונה להינות מהעיסקית המוצעת. אף אחד לא אמר או חשב לציין ש"אין עיסקיות בחול המועד". מיותר לציין שמאוד התאכזבנו, וכי נתקלנו בעקשנות של אחראית המשמרת, שגם לא הודתה שהיה צריך לציין את זה כשהתקשרנו להזמין מקום. בנוסף חשוב לציין שנסענו לשם במיוחד, מחדרה ומבאר שבע. מיותר לציין שלא ישבנו שם. הלכנו לאכול במסעדה אחרת באותו המתחם, שכמו כל מסעדה נורמלית כן הגישה עסקיות - למרות שחול המועד!. כנראה שעם תחושת הרמאות הזו לא אחזור למסעדה הזו.