דודו אוטמזגין, חיפה

כל כך טעים. עף לי הפוני. אני קונה המון עוגות ממקומות ממש יוקרתיים, אבל כזאת עוד לא טעמתי. כל כך הרבה אלמנטים טעימים בטירוף, יפה בצורה יוצאת דופן. ממש טענוג.

קניתי ב12.7.2015 עוגת יומולדת בשם "פריז'ייה" נאמר לי ע"י אחת העובדות במקום שזוהי עוגת מסקרפונה עם תותים ופסטוקים והמליצה עליה מאוד בטענה שזאת העוגה הכי טובה שלהם, כשהגעתי הבייתה ואכלנו... את העוגה נתקלנו בטעם חזק של חלווה (בדיעבד לאחר פניה לחנות הסתבר שזה בכלל שקדים ושזה לא נאמר לי כלל) העוגה הייתה ממש לא טעימה וכל מי שטעם ממש לא אהב ואף התאכזב, זאת תא פעם ראשונה שאני קונה עוגות של אוטמזגין אבל בהחלט הפעם האחרונה! לאחר פניה טלפונית לקונדטוריה בטענה שהעוגה ממש לא טעימה וששטעמה כלל אינו של מסקרפונה. נאמר לי (יש לציין שחזרו אליי באסמס למרות שביקשתי שיחזור אליי האחראי של החנות) שהעוגה מבוססת שקדים ושזה נאמר לי בקניה (לא היה מעולם!) ושתיהיה לי הנחה בקניה הבאה, אז לא רק שזרקתי 150 שקל על עוגה ששווה בלחץ 50 גם נתקלתי בתודעת שירות על הפרצוף! לא מתקרבת אליהם יותר ובטח לא ממליצה לאף אחד לעשות כך, יום טוב

קניתי עוגת ״ג׳פונז״ ביום שישי 14.09.2012 בקרית אתא. העוגה היתה חמוצה והיו תלונות מהאורחים וכמובן כשטעמנו (ואנחנו מכירים את העוגה) היא היתה חמוצה. ביום ראשון על הבוקר חזרתי לחנות, טעמו... את העוגה ואמרו שהכל בסדר עם העוגה. בנוסף אמרו לי שאם אשתי רוצה לטעום ולהחליף זאת בעייה אחרת. זאת חוצפה שלא פגשתי עד עכשיו, בשביל עוגה ללכלך ולבזות את עצמם. אם היו מחליפים את העוגה באותה עוגה הייתי מרוצה אבל התייחסו אליי כמו רמאי שרוצה ״לאכול את העוגה ולהשאיר אותה שלמה״. עד עכשיו הייתי לקוח קבוע ואפילו קונה עוגות יום הולדת, מעכשיו אני לא מתקרב לחנות וממליץ לכולם להתרחק מדודו אוטמזגין

קניתי עוגה בחנות ברחוב וודגווד בכרמל בחיפה. העוגה היתה מאוד לא טעימה ואף הרגשנו רע לאחר אכילתה. חזרתי לחנות עם העוגה וסיפרתי למוכרת על כך. ביקשתי להחליפה אך ניתקלתי בסרוב. השארתי את... פרטי והבטיחו לחזור אלי, אך זה לא קרה עד היום (עברו כבר 3 חודשים). לא אכנס יותר לקונדיטוריה זו!!! אצל קונדיטורית אחרת לא היה קורה דבר כזה!!! - שיתביישו בשרות שלהם!

לא אין, זה לא יאומן על מה אנשים מתלוננים, תתקדמו אנשים אין על העוגות שלו ועל השירות ואם המוכר/ת לא התייחסו יפה כי ביקשתם לארוז או לקשט או מי יודע מה כנראה שאתם צריכים לבדוק את עצמכם כי... האמרה - הלקוח תמיד צודק- כבר מזמן עברה את גבול הטעם הטוב כנראה. אנשים מצביעים ברגליים ומה ששלו שלו!!!