רובן - Ruben, חיפה

שלום ,אנחנו חיילים בבסיס חיפה ואתחיל ואומר שבדרך כלל רובן כרמל אינם עושים בעיות ואדיבים ואנחנו מזמינים מכם הרבה זמן . אך מה שקרה לנו היום גרם לנו להפסיק להזמין מכם יותר. היום ביצענו... הזמנה מרובן כרמל בתור חיילים שנמצאים בבידוד, והארוחת ערב שלנו הסתמכה עליכם. ההזמנה הגיעה אך היו חסרות 2 מנות . התקשרנו כדי להבין מה קרה ופנייתנו נפלה על אוזניים ערלות וחוסר נכונות מצד הסניף לבוא ולעזור. לא רק שניסו לסנן אותנו ולאמר שישלחו תוספת קטנה כדי "לפצות" על הטעות, אלא גם רמזו שיתכן שאנחנו משקרים. הסברתי לסניף שאני מצפה שיבואו לקראתנו כי אנחנו רעבים ומאוד מאוחר , ולאורך כל השיחה הם לא קידמו את המשלוח ולא הזמינו אלא רק אחרי שהתקשרתי לברר אם הם ביצעו את המשלוח והם אמרו שלא אז ביקשתי מהם לשלוח. אמרתי להם שזה לא לגיטימי וככה לא מתנהל עסק שמכבד את עצמו וקיבלנו תחושה של זלזול לאורך כל השיחה. לבסוף שהגיעה המשלוח החוזר אפילו את הפיצוי שהבטיחו לא קיבלנו , לא הייתי מופתע. אנחנו מרובן לא נזמין ולא נמליץ לאף אחד יותר.

המחיר יחסית יקר .הסנדויץ קורנביף שהזמנו היה טעים מאוד מאוד. הלחמניה מדהימה וגם הרטבים. הציפס טוגן יתר על המידה. סהכ מומלץ.

הסנדויץ היה טעים עם הלחם דגנים. לא מובן תוספת של 3 שקלים על לחם פוקצה. גם העסקית לא בדיוק משתלמת כי כמות הבשר קטנה. המחיר יקר יחסית אך טעים.

בעשר בערב הלכנו לאכול ברובן. הזמנתי את הסנדויץ המיוחד של רובן לדעתי בין הטעימים בארץ. אבל המחיר יקר מאוד והשירות היה חמוץ ולקח כ 30 דק עד שקיבלנו ההזמנה. לטייקאויי קיבלנו אמבורגר קר... ולקח עןד חצי שיה עד שקיבלנו הציפס.

Authentic NY sandwich. הזמנו מנת רובין דלי והיה מפוצץ בשר טעים, ואת המבורגר עם הקארי והביצה שהיה שונה מאד וגם טעים.