אישטבח ביקורות וחוות דעת - עמוד 2

שירות לקוחות מאוד מזלזל לא ייכנס למקום הזה בחיים !!! היי קוראים לי עמית, יום שלישי 1/10 הלכנו לאכול אני וחברה שלי במסעדת אישטבח עקב המלצות של חברים. ישבנו בקומה העליונה. בהזמנתנו מול... המלצרית הזמנו שתי מאפי אסאדו, סלט ירוק וזירו וספרייט, ביקשתי מהמלצרית האם היא תוכל בבקשה להביא לנו בייחד אם השתייה לימון כי אני וחברתי מאוד אוהבים לשתות את זה בייחד אם השתייה. המלצרית ישר אמרה אין לנו לימונים בכלל ובכללי בגישה של עצבים כאילו תקפתי אותה . נדהמתי מזה שהיא תקפה אותי על זה שכולה שאלתי על הלימונים. לאחר מכן שהגיע השתייה שאלתי אותה שוב בנעימות האם באמת אין או שהיא פשוט לא רוצה להביא לי ? היא ענתה שוב פעם בעצבים לא ! אין לנו לימונים ! טוב הבנתי שמשהו פה לא מסתדר. באותה זמן דוד שלי יישב גם במסעדה יחד אם חבריו, התקשרתי אליו וביקשתי ממנו שיזמין מהמלצרית שלו לימון. הוא הזמין ואכן היא הביאה לו לימון !! אחרי שהמלצרית שלי אמרה שאין . הלכתי למלצרית אמרתי לה היי אמרת לי שאין לימון ובדיוק דוד שלי פה למטה הזמין והגיע לו לימון מהמלצרית שלו. התגובה של המלצרית הייתה מזלזל היא צחקה לי בפנים ואמרה לי וואייי כאילו מי אני שביקשתי ממנה לימון. ישר היא ירדה להכין לי לימון כי היא יודעת שהיא יצאה לא בסדר באותה רגע הגיע לנו המנות ואני התעצבנתי ירדתי מהר לאחמשית לדבר איתה. באתי בצורה נעימה ולא מזלזלת או עצבנית כי בכל זאת יש לקוחות. הסברתי לאחמשית את המצב והיא הייתה מאוד מדהימה האחמשית יחסית למלצרית כי היא אכן הבינה ולא ניסתה לתרץ או משהו היא ידעה שהם האשמים ואפילו הציעה לי תחליף ועזבנו משם מבלי לאכול אפילו בתחושה הכי מבאסת שיכולה להיות. יש לציין אני בעצמי בא ממקום של מסעדנות אני עובד הרבה שנים במסעדת בשרים ביר

מסעדת שוק במובן הטוב ביותר של המילה, מאכלים עמיים עם מרכביים טריים, אווירה נהדרת מתי שלא עמוס (די נדיר אבל רק מעיד על השם הטוב, באופן מוצדק, של המסעדה)

יצאתי עם אשתי בחמישי בלילה, חיכינו 10 דקות עד שהתייחס אלינו המארח. המארח היה קצר רוח ומאוד לא סימפטי, אפילו מתנשא (לא ברור על מה) חיכינו עוד 20 דקות עד שהתפנה מקום, שמו אותנו בשולחנות... מעשנים על הרחוב היכן שממתינים עוד 30 איש על הראש שלך בזמן שאתה אוכל. ביקשנו לעבור, חיכינו עוד 10 דקות שמו אותנו על הבר, ההזמנה נלקחה לאחר 10 דקות נוספות בזמן הזה כבר היינו מתים מרעב, מלקיחת ההזמנה לוקחים עוד 20 דקות עד שהמאפה (הסביר והחביב) מוכן! ביקשנו לקבל בינתיים את הסלטים מרוב שגווענו ברעב, התשובה של המלצר העוד יותר לא אדיב הייתה שלא ניתן (?!!). רק אחרי בקשות חוזרות ונשנות קיבלנו את הסלטים, המאפה החביב הגיע כאמור אחרי 20 דקות, כל הסיפור לקח יותר משעה, לא זול, לא טעים במיוחד, לא משביע במיוחד, שירות גרוע!!!

בהמלצת המלצר הזמנו שלושה סוגים של שמבורכ, את הסיסקה, הבריסקט והאסאדו, כל המאפים הוגשו לשולחן בליווי טחינה, סחוג, זיתים ועוד כל מני סלטים קטנים. המאפים היו טעימים, חמים ומלאים בבשר ביד... נדיבה מאוד אך בכל זאת המחירים היו יקרים מדי בעיניי. המקום מאוד קטן ולכן עשוי להיות מאוד צפוף, בנוסף היה חור מלא בפירורים ולכלוך בשולחן העץ שבו התיישבנו.

מסעדה מעולה עם אווירה משפחתית ובייתית. בתור אחד שאוהב את האוכל התל אביבי - המסעדה הזאת ממש הפתיעה אותנו במנות שלה.