לאחר עיון באתר תחת הכותרת מסעדות איטלקיות נתקלתי במסעדה בשם "אמורה מיו". נזכרתי שאכלתי בה מזמן, לפני כשנתיים, ונהנתי אז החלטתי לחזור.
הרמתי צילצול, ענה לי שלומי וקבענו שני מקומות לשעה...
22:00.
הגענו בשעה 22:00 אני וזוגתי ובמשך רבע שעה ישבנו על הבר כי לא היה להם איפה להושיב אותנו, מילא.
כשישבנו אז הושיבו אותנו בקצה המסעדה ליד הבמבט ומקום קבלת המנות של המלצרים. השולחן היה מלוכלך כשישבנו ושלומי אמר שמיד ינקו את זה ומלצרית תגיע אלינו.
כעבור 5 דקות הופיעה מישהי שנקתה את השולחן ועברו עוד חמש דקות עד שקיבלנו תפריטים.
אחרי 20 דקות נוספות בהם אף אחד לא הראה עניין בנו פנה אלינו אחד העובדים במטבח ושאל אם אנו מחקים שיקחו מאיתנו הזמנה? ענינו שכן. לאחר עוד חמש דקות שמעתי שהוא פונה אל המלצרית ואומר לה "תעשי טובה ותקחי מהם הזמנה". קמנו ועזבנו ללא שמישהו שם לב, בדרך החוצה ראה אותנו אותו "שלומי" שכנראה הוא מנהל המשמרת באותו יום שישי ואמר "אני מתנצל" ובזה סיים את דבריו.
אני שואל: למה צריך לחכות כל כך הרבה זמן על מנת לקבל שולחן שהזמנו מראש, מדוע לא קיבלנו יחס מינימלי של שירות? האם אנו לא משלמים על האוכל וצריך שיעשו לנו טובה על מנת שיתיחסו אלינו כמו קבצנים בבית תמחוי? אני מודה למקום על שהצליח להרוס לי את הערב שתכננתי עם זוגתי ואף ללא התנצלות או הסבר מתאים. במקום זה לא תדרוך יותר כף רגלי זוגתי או חברינו.
אני חייב להוסיף שאני דיי מקצר במילים ואף נוקט במילים עדינות לעומת מה שאני מרגיש ביחס למקום או לארועים שקרו באותו יום שישי.
