רובינא - robina, תל אביב

אחת מחוויות השירות הכי מזעזעות שיצא לי לחוות בארץ. הזמנו שולחן ל-3 לאנשים. התלבטנו בין שתי יינות וקיבלנו טעימה של היינות, לפני שסיימנו לטעום נלקחה ממנו הטעימה של היין מהיד די בגסות... (עדיין לא מבין אפילו למה), הבלגנו ובחרנו לבסוף את "היין שיראז". הגיע לנו יין לשולחן, אחריי שפתחנו אנו רואים שקיבלנו יין אחר בכלל שכתוב עליו "קברנה סוביניון" (יין אחר לגמרי, ענבים אחרים לגמרי), אמרנו מלצרית שקיבלנו בטעות את היין הלא נכון. היא פנתה לברמן שניגש לשולחן והביא לנו את התשובה הכי הזויה שבכנות יצא לי לשמוע מנותן שירות לאחרונה "אנחנו קוראים לקברנה סוביניון שיראז אצלנו בבר", חשבתי שהבנתי לא נכון בהתחלה מרוב שזה היה נשמע לי הזוי. אבל לא, הברמן התעקש שהבנתי נכון, בעיני המקום הטעיית לקוח נשמע משהו סביר וסבבה לגמרי, אני יכול להגיש למישהו קולה כשהוא הזמין בירה ולהגיד "אצלנו אנחנו קוראים לזה ככה". הסברנו לו די בנימוס שזו הטעיית לקוח ועבירה על החוק, האחמש הגיע עצבני ודיבר אלינו די מגעיל ואמר תשובה עוד יותר הזויה "היין הוא בלנד ומכיל שיראז זה סתם לא רשום עליו", עזבו את זה שזה עדיין הטעיית לקוח ונשמע הזוי לגמרי (איך אפשר לשווק משהו שהוא 10% מניין בשם הזה?), לא היה כתוב את זה בשום מקום על היין וזה נשמע בעיניי מומצא על המקום. עזבנו את המקום, אחריי שירד לנו התיאבון והמצב רוח. אם אתם רוצים שירות מבזה, גזלייטינג ויחס מחפיר זה המקום בשבילכם.

הזמנו המבורגר מדיום, בפועל הגיע וול דאן. כשביקשנו להחליף הגיעה האחמשית ואמרה בצורה מכבדת "זה המדיום שלנו". זה לא מדיום התעקשנו וביקשנו להוציא את ההמבורגר קודם מהאש. הגיע המבורגר חדש שכל... הלחמניה שרופה ושחורה קשה כמו אבן! ושוב המבורגר וול דאן. כשקראנו לאחמשית בשביל לבטל את ההזמנה ואמרנו לה שזה בלתי אכיל היא החזירה בתגובה "אז פעם הבאה אל תחליפו".

הפאב ביום א בחצות היה מלא וחבל שבשתיים עשרה בלה סוגרים המטבח...הכרובית טעימה וכך הבצל מטוגן והפטייר הערבי אחללה הברקה. המחיר לא זול בכלל . השירות חייכני אבל איטי מאוד.

הגענו ישר כשפתחו את המקום. קיבלו אותנו יפה וקיבלנו את האוכל והבירות מאוד מהר. האוכל היה טעים (הזמנו נקניקיות ופיצה עם ארטישוק) והיה מבחר יפה של בירות מהחבית.. מקום נחמד לשישי צהריים