ג'מה - GEMMA, תל אביב

כל המנות שהזמנו היו טעימות מאוד!!! השירות היה מעולה ומהיר המלצרים עם חיוך וסבלנות, נהנינו מכל רגע אין ספק שנחזור שוב

הזמנו מקום שבועיים מראש באנו באוירה מאוד כיפית, התיישבנו וחיכינו להזמין מעל 30 דק במקביל אנחנו פונים אל המלצרים ואף מלצר לא התייחס או הסביר את המצב. עברו פשוט על פנינו הלוך ושוב מבלי... להסביר או לקחת הזמנה. כאשר אני הולכת למסעדה אני מצפה ברמה האנושית שיפנו אלינו ולא התעלמו. באיזשהו שלב קמתי פיזית אל המארחת לבקש שישימו לב אלינו שאנחנו מחכים להזמין המון זמן. לאחר 40 דק המתנה ניגש אלינו מלצר בשיא האדישות הסברנו לו שאנחנו נורא מאוכזבים ורוצים להזמין, הוא התחיל להסביר שאין להם כוח אדם אמרנו לו שאנחנו מציינים יום חשוב ומן הראוי בלי קשר שנקבל שירות ומענה. בתגובה - המלצר פשוט הלך לנו בפרצוף. לבסוף הלכנו לחפש מקום אחר, חוויה מזעזעת ומשפילה לשם לא נחזור בטוח וחבל מאוד. מקווה שמשהו שם ישתנה ומהר..

מקום חמוד ונעים יושבים ביחד כולם והאוכל טעים. מורגש השימוש בחומרי גלם פשוטים ואיכותיים מזכיר איטליה אבל למה מנות קטנות? כמה כבר עולה להוסיף עוד סלק בסלט סלט שעולה מעל ל 50 ש״ח? בכלל... המחירים יקרים עם פיצה קטנה עם מעט תוספות במחיר מעל ל 70 ש״ח ובמיוחד האלכוהול עם 40 ש״ח לבירה מהחבית…

הגענו בעקבות המלצות חמות. המתנו זמן רב עד שניגשו אלינו. מנות הפסטה היו מאכזבות שהיו בעיקר פסטה וממש נגיעות של מה שאמור להיות הרוטב המיוחד למנהו . בפסטה עם תרד היו שנים שלוש עלי תרד,... בפסטה עם פטריות היו כמה שצריך היה לחפור כדי לגלות אותם. היה מאד רועש במוזיקת רקע ולא ממש נעים. בכל פעם אם למנות אחרונות ובכלל קשה היה לתפוש את תשומת הלב של המלצרים. לצערינו זו היתה ארוחה לכבוד יום הולדת - כנראה לא המקום הנכון לחגוג.

מסעדה מעולה אוכל טרי וטעים. הגשה יפה שרות אדיב ואוירה מעולה. בהחלט נחזור