ארסטו - Aresto ביקורות וחוות דעת - עמוד 3

הזמנו 2 מנות עיקריות, כשהמסעדה ריקה כמעט לגמרי. קיבלנו את המנה השניה בהפרש של כמעט 20 דקות , כשסיימנו לאכול כבר את המנה הראשונה שקיבלנו. שירות מזעזע, מלצרים נעלמים וכשביקשנו את האחמש... הוא אפילו לא הגיע!! האוכל טעים (מאוד).. בכל זאת לא שווה את העצבים ואת הטיפ שהם קיבלו.

מקום יפה שרות מאוד טוב סבלנים ומקסימים היינו ביום שישי האוכל הגיע תוך רבע שעה אוכל טעים ומקום טוב אין ספק שנהנהנו תודה

בהזמנה לארבעה אנשים, מהם שני ילדים, ביקשנו שמנת הילדים תגיע מהר (בסך הכל פיצה) יחד עם פוקצ׳ה. את המנות העיקריות אח״כ. חיכינו הרבה זמן, ובסוף הגיעו העיקריות לפני הכל. התנצלו שהייתה טעות... במטבח ומכינים את הפיצה מחדש. לקח המון זמן. הילדים רעבים ועצבנים. סיימנו את העיקריות, ורק אז הגיעה הפיצה. הבענו את מאתנו בנימוס, ואחראית משמרת רק אמרה שוב סליחה. שום התייחסות לילדים. שום פיצוי. שום זיכוי. בזמן שכל מסעדה משוועת ללקוחות, אחרי סגר קרונה, הייתי מצפה ליחס טוב יותר. חבל. יצאנו עם הרגשה לא טובה.

מסעדה יפה במיקום מעולה. אוכל טעים.

שרות.... ממש אין אוכל.... לא משהו הגענו בסביבות 20:15 לארוחת יום הולדת. עד שמישהו לקח את ההזמנה.... 15 דקות. הזמנו פיצה, פסטה, סלט יווני, סלט ישראלי, ומרק. הפיצה הגיעה אחרי 10 דקות...... ואז הפסטה..... ואז חיכינו וחיכינו וחיכינו. יותר מ-20 דקות.... סוף סוף הגיע הסלט יווני..... ואז שוב חיכינו.... עוד 5 דקות הגיע הסלט הישראלי. המלצר אז שאל אם רוצים לבטל את המרק..... סליחה???? חיכיתי 25 דקות לאוכל ועכשיו אתה שואל אם אני רוצה לבטל??? בקשנו מנהל. הגיע אלינו בחור צעיר לבוש בג'ינס קרועים וחולצה קרועה.... לא ממש ניראה כמו מנהל. התנצל ואמר שייתן לנו הנחה בסוף. הנחה בסוף.... 10%! שיצאנו שוב דיברנו הפעם עם המנהלת.... שוב התנצלה אבל לא היתה מוכנה בכלל לחשוב על הנחה יותר משמעותי. אמרה שבגלל שהמסעדה מלאה, אז זה אומר שמרוצים מהמסעדה. חייבת לציין שזו מסעדה כשרה.... אחד מהיחידים באזור. לא אחזור לשם וגם בחיים לא אמליץ.

שירות גרוע!!! היתה לנו שיערה במנה, לא זיכו אותנו במנה ולא נתנו פיצוי. לקח לאוכל הרבה זמן להגיע. ולמנהל המקום/ משמרת זה אפילו לא הזיז. התעלמו לחלוטין.

פעם ראשונה הגעתי עם בעלי חגגנו יום נישואין. נהננו מהמקום התפריט היה עשיר ומגוון המחיר היה זול האוכל היה מצויין אוירה רומנטית ושקטה מנות גדולות וטעימות. שרות והתייחסות מעל המצופה הכרנו... היום את המסעדה וזאת רק התחלה

חגגנו בארסטו את חתונתינו. קיבלנו יחס ושירות מצויין לאורך כל הדרך. תקופת תכנון החתונה עם מיכאל שניהל לנו את האירוע התאפיינה בפתיחות וגמישות רצון טוב גישה חיובית פתרונות טובים לכל דבר.... האורחים שלנו שיבחו את השירות את האוכל את יופי המקום את הכל. הצוות נתן לנו יחס מלכים. האורחים ציינו במיוחד שהאוכל היה מאוד מאוד טעים והסלטים היו טריים וגם טעימים מאוד והשירות היה נפלא ונעים. נהנו מאוד ג'ינה וניצן

חייבת לציין כי ישבנו לחגוג יומולדת לאבי במסעדה ונהנו מאוד! קינוחים טובים, מגוון עשיר של מנות, במיוחד אהבנו את קינוח האובמה, ואת כדורי הריזוטו. המלצרית שלנו הייתה אדיבה ונתנה שירות נעים... ומכל הלב. בנוסף המסעדה יושבת אל מול הים ואין כיף מזה. עפנו על הפוקצות והפיצות מהטאבון!!

מרק הדלעת היה חריף גלילות חצילים בטעם פלסטיק השירות היה איטי מלצרים לא הגיעו לשולחן קיש פטריות שהוזמן לא הגיע לשולחן לאחר שכולם סיימו לאכול ושאלנו על הקיש הודיעו שאין קיש פטריות.