רוזה מודיעין - Roza

הזמנו מקום לאתמול בערב בפנים לחגוג יום הולדת, כשהגענו הושיבו אותנו בשולחן בחוץ כי לא היה מקום בפנים. לאחר האוכל שהיה מאוד טעים פשוט וכשרצינו להזמין עוד קינוח ודקה לפני הזמנו עוד שתיה... הביאו לנו חשבון כי השולחן מוזמן ופשוט ״סילקו״ אותנו משם המלצרים מקסימים אבל אפס שירות מבעל המסעדה במקום לבוא חצי שעה לפני ולהגיד שיש לנו עוד חצי שעה ושנתכנן את הארוחה שלנו שהתאם (לא נזמין עוד שתיה ונזמין קינוח) הם שתקו וכשהיינו צריכים לפנות נתנו פשוט חשבון שהיה לא זול בכלל

הגענו לכאן באופן אקראי. לקחנו מנות עסקיות של פרגיות על מצע קרם ארטישוק ובשר מפורק על פוקצה. שתי המנות היו נדיבות וטעימות. המנות הגיעו בתוספת של סלט ירקות נדיב וחציל שרוף. מחיר הוגן.... אכלנו ושבענו והותרנו. תודה רבה!!

היינו 2 זוגות - אכלנו סטייק - כבד ודג סלמון - אין מילים בפינו-השירות והאוכל מעולים. קינחנו בעוגת שוקולד חמה ופאי לימון. הטעם עד עכשיו בפה - אין ספק שנחזור

היינו השבוע (סוף יולי 23) במסעדה בשעת צהרים מאוחרת. התקבלנו בסבר פנים יפות, וקיבלנו מקום ישיבה. היינו צריכים לבקש לקבל מים, וגם אחרי זה - קיבלנו מים פושרים, ביום חם במיוחד. גם המיזוג לא... היה משהו. קיבלנו מנה ראשונה מרק, שהיה מלוח מאוד, כמעט בלתי אכיל. המלצרית שקיבלה אותנו נעלמה, ואף אחד אחר לא ניגש אלינו. יש לציין שכל הזמן הסתובבו לידנו עובדי המסעדה, דבר די מטריד בשעה שאתה מנסה לאכול בשקט. ואם מדברים על שקט, קיבלנו גם מנה הגונה של מוזיקה רועשת, למרות שביקשנו להנמיך קצת. אחרי שחיכינו זמן רב, ניגשתי למישהו שנראה אחראי, והוא הלך לבדוק, וחזר עם תשובה "עוד מעט". יש לציין שהיו מעט מאוד אנשים במסעדה, כך שלא נראה לי שהיתה סיבה ממשית לשירות הגרוע. אחרי שחיכינו לא מעט... קיבלנו את המנות שהיו בסדר. לא יותר מבסדר. "שום דבר לכתוב הביתה". מאכזב ביותר. רמה של "מסעדת מזון מהיר", והמנות עצמן מגיעות באיטיות, אם בכלל. יש למסעדה פוטנציאל טוב, תלוי אם הבעלים יקחו את הביקורת ברצינות, או יניחו שפריירים ממילא מתחלפים... :( לסיום - מאחל להם שילכו לכיוון החיובי, וישפרו את הדברים.

כמו בכל אירוע יום הולדת הגענו לרוזה והתאכזבנו לגלות שהמנות שחלקנו רגילים להזמין לא היו בתפריט "בגלל שמחליפים תפריט". והתשובה היותר לא הגיונית של המנהל "ומה אם היה תפריט חדש?" אז כנראה... שלא היינו מעיינים בתפריט בוחרים מנה ושומעים פעם אחר פעם שאין, כי מחליפים תפריט. אבל המסעדה עמוסה ויש תור של ממתינים. אז אין שום בעיה לגבות על טורטיליני פטריות 80₪ או על בקבוק קולה 15₪ או על מנת פתיחה של חציל 51₪. ולהוריד את האיכות של המנות. ולא שהתכוונו להתלונן, אבל אז עבר המנהל ושאל "איך היה?" אז הסברנו בנימוס שהיה מאכזב מאוד הסברנו למה. ולא לדאוג המנהל לקח את כרטיס האשראי וחייב אותנו 860₪ תבין ותקילין ועוד הגדיל לעשות ואמר לנו שכשנגיע פעם הבאה שנגיד לו "הוא ידאג לנו". אז לא אין צורך שתדאג לנו, כי לא נגיע שוב למקום שלא מכבד את סועדיו, שגובה מחירים מופקעים על מנות סבירות ולא חושב שמן הראוי למצוא דרך קצת יותר מכבדת "לדאוג" ללקוחות שלו. הפלוס היחידי במקום היה השירות הלבבי של המלצרים. לסיכום, אם אתם רוצים חוויה קולינרית שמצדיקה מחירים מופקעים. רוזה זה ממש לא המסעדה שאתם רוצים לאכול שם.