סושה, ראשון לציון

אחרי שקבלתי הודעת אס אמ אס ביום ראשון לפני שבוע על 1+1 התקשרתי לסניף בשעה 17:45 ונאמר לי כי יש עומס ואי אפשר להזמין, עד לפני כמה דקות אפשר היה. אז נתתי לכם עוד צ'אנס בדיוק שבוע אחרי,... היום 14/5/17, אחרי שנשלחה שוב ההודעה על 1+1. אז הוזמן דרך האתר האינטרנט וזמן צפוי לקבל היה בתווך של עד שעתיים, עד שעה 20:00. רבע שעה לפני 20:00, התקשרנו לסניף לוודא שהזמנה בדרך ונקבל אותה בזמן, אני מדגישה זמן ההגעה היה ארוך מהרגיל, אך אצטבר שההזמנה דרך האתר לא הגיעה בכלל לסניף וסוכם שעוד כ 40-50 דקות נקבל אותה, ז"א שיכינו אותה רק עכשיו. אחרי כ10 דקות קיבלנו טלפון שנפלה טעות וההזמנה כביכול בדרך עם השליח, כי זה היה רשום משום מה על שם אחר, התבקשנו להתשקר עוד 10 דקות במידה ולא הגיע השליח. המתנו 20 דקות והתקשרנו שוב, דברנו עם נציג אחר והסתבר שהזמנה בכלל לא מוכנה ואין בכלל אחד הרולים שהזמנו. אז בטלנו את ההזמנה. אז נשאלת השאלה האם זה שווה להמתין 3!!!! 3 שעות, לקבל כזה יחס ולבסוף לאלץ לבטל את ההזמנה???! אם אתם לא יודעים לעמוד בלחץ ועומס, אין טעם ליפול בפח. אותי כלקוחה איבדתם!

הזמנו משלוח דרך האתר. המשלוח הגיע לאחר יותר משעה וחצי. התקשרנו לברר מה קורה וחוץ מגמגומים ותשובות לא ברורות לא קיבלתי מענה. מיותר לציין שהמנות לא הגיעו חמות... מעבר לכך, האתר לא מעודכן... וכתוצאה הזמנצי מנה שלא קיימת, התקשרו מהמסעדה לעדכן, החלפתי מנה והוספתי כסף. תחושה כללית שמדובר על חובבנים שנותנים שירות בטלפון, אתר שאינו מתוחזק וחברת שליחויות שלא אכפת לה בכלל. יחד עם זאת, המנות עצמן טעימות ביחס למחיר, שימו לב שיש 20% הנחה בימים א-ה עד השעה 19:00.

הזמנו משלוח במסגרת המבצע של רסט- 1+1 על כל הרולים בימי ראשון. הסושי טעים וטרי כמו תמיד. כנראה בגלל עומס יתר לקח למשלוח שעה וחצי להגיע! הרבה מעל הזמן שלוקך להם בד"כ. בכל מקרה, המבצע יצא... ממש שווה, 6 ורלים במחיר של 3. נזמין ביום ראשון הבא שוב :)

הסושי החביב עלינו בראשל"צ. בד"כ אנחנו מזמינים משלוח אך אתמול ישבנו במסעדה עצמה. בגלל העונה הם סגרו את המתחם בפרגולה והישיבה הרבה פחות נעימה בהשוואה למקום הפתוח שיש להם בד"כ, בין השאר כי... אנשים מעשנים שם. הסושי לא מאכזב, טעים וטרי כמו תמיד.

הזמנתי קומבינציה סלמון במשלוח. הגיע די מהר. שכחו לשים לי ווסאבי וג'ינג'ר, למרות שפעמיים שאלו אם אני רוצה ואמרתי שכן. הסושי היה טיפה יבש, במיחוד הפוטוקאלי רוסט, שהיה גם חתוך עקום ודק .