בית המנצ'ס, טיילת

מקום ממש נעים אוכל טוב וטעים מאוד שרות מעולה אוירה טובה ממש כיף נוף מדהים לים בקיצור ולעניין ממליץ בחום 😍😄

הזמנתי משלוח ביום שבת, הזמנתי בסכום של 88 ש"ח הטלפנית מסרה כי לראשון לציון עליי להזמין בסכום שיעלה על 100 ש"ח אז הוספתי עוד מנת על סך 22. שאלתי כמה אני צריכה לשלם ונאמר לי 108 ש"ח. כאשר... השליח הגיע הוא מסר כי עליי לשלם 133 ש"ח, הופתעתי מאוד ושאלתי למה זה המחיר כשאמרו לי בטלפון 108 שח, והשליח אמר שדמי משלוח עומדים על 25 ש"ח. התקשרתי למסעדה ודיברתי על הטלפנית הסברתי לה כי היא לא ציינה בפניי שדמי המשלוח הם 25 ש"ח היא אמרה לי שהיא שכחה לציין. ביקשתי את המנהלת (אם הייתי יודעת שדמי המשלוח עולים כך לא הייתי מזמינה מראש!!!) הסברתי לה את כל המאורע והיא אמרה כן זו טעות אנוש. הסברתי לה בצורה עדינה שאני לא אמורה לספוג את הטעות שלה למרות שזו רק טעות ומותר לטעות, אך היא בעלת המסעדה ועליה לספוג את זה. לאחר ויכוח חסר משמעות שנאמרו בו דברים כמו "מן הסתם שמשלוח עולה כסף", " מה את רוצה שאבטל לך את הדמי משלוח?" כמובן שאמרתי בוודאי שזה מה שאני רוצה (הפרנציפ הוא העיקרון) אז היא אמרה שהיא מבטלת את כל המשלוח (כלומר ביטול הזמנה והחזרה של המשלוח חזרה למסעדה), מכעיס נורא אך ההחלטה בסוף היא שלה. השיחה נותקה ולאחר מספר דק השליח שממתין בחוץ מתקשר לברר האם אני יוצאת לקחת את המשלוח, אמר " בואי היא ביטלה לך את הדמי משלוח" עשתה לי טובה, תודה באמת.