רובן - Ruben, פתח תקווה

לא בכדי אנחנו שבים לרובן פ"ת חניה בשפע וללא תשלום בסמוך למקום מקום מרווח מיוחד ונעים שם יקבל אותך בסבר פנים ונעימות נוה אלראי המשמרת שאצלו כל דבר זב מראש בעיה נפתרת. בשולחן תקבל רמת... שרותיות גבוהה ואחרת מהודיה שדואגת שואלת ועם חיוך שגורם לחויה נעימה ומשודרגת. שחף המנהל נוהג במקצועיות ונעימות רבה ואין סיכוי שמישהו יוצא שלא בחיוך בטעם טוב ובחויה צרופה בדיוק כפי שכשיוצאים לאכול בחוץ זו הציפיה . מבחר עשיר וטעים מחירים נוחים המקום כשר וזה גם משדרג למקפידים. מומלץ ביותר תנסו ותהנו תודה לרובן פ"ת כי מכלול של איכות,טעם,אוירה,מחיר,חניה שרות וכשרות זה רובן מאלה שזכו בזכות.

טעים בטירוף. הגיע אחרי 40 דקות למרות שהם התחייבו אחרי 60 דקות

הגיע מהר אבל זה הדבר הטוב היחידי שניתן להגיד. הגיע ללא תוספות בסיס (הגיעה חסה בגודל ס"ר מרובע אחד). תוספת בצל צטוגן בתשלום הגיע 2 טבעות של בצל מטוגן שבכלל נוספו לא למה הרלוונטית).

בואו נתחיל בזה שחיכינו בחוץ כשעה ובנתיים נכנסו עוד כ 25 אנשים, בנוסף המארחת נתנה תחושה רעה של דחויים. כשהצלחנו להתיישב אחרי 10 דקות ללא קבלת תפריטים ביקשנו המלצר בא לתת לנו תפריט 1 ואז... המארחת ניגשה אליו ואמרה לו לא לתת.

הגענו ב09.08 באיזור השעה 22:45 חמישה אנשים, קיבלו אותנו יחסית מהר ובצורה נעימה. לאחר שהתיישבו הגיע אלינו מלצר צעיר שישר ניגש לעניין ושאל מה נרצה להזמין , התחלנו לשאול כל מיני שאלות... בנוגע למנות והזמנו קודם שתייה קלה. אחרי רבע שעה הגיע מלצר אחר עם מגש וניסה להגיש לנו את השתייה ומרוב שהוא "מקצועי" הוא הצליח להפיל על אחת מהבנות 2 בקבוקי זכוכית ולקלח אותה יפה, אמרנו לעצמינו עם כל הבאסה בסדר קורה אנחנו בני אדם, ומיפה המצב רק הדרדר כל דבר לקח שעה עד שהגיע, האוכל הגיע רק לאחר 35 דקות לפחות הכוסות שהיו אמורות להגיע עם השתייה הגיעו רק לאחר שביקשנו כמה פעמים, ביקשו מפיות לנגב את השולחן והידיים קיבלנו מפית אחת. בקיצור חוויה לא כיפית בכלל, המלצרים לא יודעים לעבוד לא יודעים לתת יחס ותשומת לב לשולחן בעיקר בדברים הקטנים, היו כמה הערות על צורת ההגשה של המנה ומין הסתם שגם זה לא בוצע, והכי כיף שבסוף גם אחרי הכול לא הציעו לנו איזה פיצוי ( לא שרציני לנצל מצב ולעקוץ קינוח או פיצוי) פשוט היה נחמד לראות שאחרי הכלו מבינים שמשו לא היה תקין, פשוט הביאו לנו חשבון ועוד ביקשו לכתוב משוב מאחורה על השירות בלי שום מודעות למה שהיה. שורה תחתונה שילמנו לא מעט ויצאנו בהרגשה די מאכזבת מכל ההנהלות של הצוות והמקום, לגבי האוכל היה טעים אבל ציפיתי להרבה יותר ביחס לרעש שעושים סביב "רובן".