אצה - סושי בר, מרכז קיראון

לאחר המלצה על המסעדה, הזמנו היום בצהריים משלוח עם מספר מנות מ-אצה סניף קריית אונו. למרות מזג האויר הסוער השליח הגיע בזמן. הזמנתי מנת עוף חמוץ מתוק בעלות של 42 ש"ח. טיפה יקר מ"השכנים"... אבל לאור ההמלצות החלטנו לנסות את המסעדה. כשפתחתי את המנה נדהמתי לראות כי היא מכילה 3 נתחי עוף קטנים. הקופסה היתה כמעט ריקה. התקשרתי למסעדה, ובקשתי לדבר עם מנהל. ענתה לי דליה, שהציגה את עצמה כמנהלת. מעבר לחוסר הסבלנות שאפיין את אותה מנהלת, היא לא היתה קשובה לדברי בכלל. דליה בקשה לברר עם המטבח את הסוגיה (צעקות למטבח תוך כדי שאני ממתין על הקו). תשובתה הפליאה ביותר - "הטבח טוען בוודאות שבמנה יש לפחות (!) 6 נתחים". כשאמרתי לה שיש בקושי 3 יחידות, היא ענתה "לא יכול להיות". מעבר לזה שבכלל לא האמינה לי, ודברה בצורה מאד לא נעימה ללקוח, ביקשתי אחת מהאפשרויות: או שישלחו לי מנה אחרת, או שיבואו ויקחו את המנה ויבטלו את החיוב הכספי. נעניתי בשלילה רועמת. איני מבין איך מסעדה בוחרת בנציגה כזו להיות מנהלת במסעדה - זה אומר משהו על המקום. מיותר לציין שאותי כלקוח איבדתם, אבל כמובן אספר לחברי שנוהגים להזמין מידי יום משלוחים בצהריים, ודי אוהבים את סגנון האוכל הזה. ממסעדה רצינית, ובייחוד רשת כזו, הייתי מצפה ליחס אחר ללקוח.

נודלס - היה אפשר להשאיר עוד קצת במחבת. סושי - מאוד מאוד טעים. גיוזה - נחמד. קיבלנו חמוצים במתנה, שזה יפה מאוד. לאחרונה המסעדה אוחדה עם מסעדת "נודלס 36" שצמודה אליה.

כבר בלקיחת ההזמנה נתקלנו בטון קריר ולא נעים. בפועל - קיבלנו שני מקלות למשפחה שלמה, כך שהאחרים נאלצו לאכול עם האבצעות. וואסבי - ביקשנו יותר מהרגיל ובפועל- בקשתנו לא נענתה. כשהתקשרנו... להגיש תלונה - זכינו לתגובה מזלזלת.

הזמנו בפעם הראשונה בחיים משלוח מאצה בקרית אונו. לקחנו רולים מיוחדים, ניגרי, קונוסים וספיישלים. האוכל הגיע יחסית מהר, טרי וארוז היטב. קיבלנו גם חמוצים במתנה, שהיו להיט ומאוד טעימים.... לדעת החברים, האורז היה קצת מתוק מידי, אבל סה"כ כרגיל נשארנו מרוצים מאיכות האוכל.

אנחנו אוכלים באצה לא מעט, אנחנו תמיד לוקחים take away ואוכלים בבית. יש רולים מיוחדים שהם נחמדים, אבל הכי טוב הוא הרכבה עצמית שגם יוצא יותר זול, וגם לי יותר טעמים. הייתה לנו נפילה לא... מזמן, כי היה משהו שונה באורז, נקווה שלא יחזור.