host house, הודיה

החוויה הכי מאכזבת שהייתה לי במסעדה אי פעם! האוכל שהוגש לנו היה קר, תפל, וחסר כל טעם או טריות. התחושה הייתה שמדובר באוכל שלא הוכן מתוך כבוד ללקוחות. גם השירות היה רחוק מאוד מלהיות מספק –... איטי, לא קשוב, ובטח שלא מקצועי. מה שבאמת אכזב היה הדרך שבה הצוות וההנהלה התמודדו עם הפניות שלנו. כשהחזרנו מנה שהייתה קפואה (!!), ציפינו לגישה מתחשבת או לפתרון ראוי, אבל במקום זאת נתקלנו ביחס שגרם לנו להרגיש לא רצויים, עד כדי חוסר רצון מוחלט להקשיב לתלונותינו. אני לא יכול להמליץ על המקום הזה, ובטח שלא אחזור אליו. אם אתם מחפשים חוויה נעימה וכספכם יקר לכם – עדיף לבחור מקום אחר. חבל שככה בוחרים להתנהל." למה זה בטוח יותר: 1. אין השמצות אישיות: הביקורת מתמקדת בניסיון שלך

הדבר היחיד שטוב במקום הזה זה העיצוב. חוץ מזה, חבל על הזמן ועל הכסף! שירות גרוע ביותר ע״י מלצרים לא מקצועיים, שעובדים רק על הטיפים וזה כל מה שמעניין אותם. אוכל ברמה בינונית מינוס, מחירים... הזויים (90₪ סלט, 90₪ פסטה, 65₪ קינוח) - מנות קטנות, מוזיקה מזרחית רועשת בלי אפשרות להחליף פלייליסט או להנמיך את העוצמה - בקיצור - לוותר!

האוכל טעים !! מנות קטנות במחיר גבוה. שרות ? מתחת לכל ביקורת . מזעזע !! מלצרים עייפים , בלי שרותיות ,רב מלצרים שאינו יודע את עבודתו !!!!! זמן המתנה למנה על גבול הבלתי הגיוני , ואם... הזמנתם תוספת אז עדיף שלא כי פשוט זה מגיע אחרי שעה. חבל , הפוטנציאל של המקום מצוין המסעדה יפה אבל שרות זה לפני הכל ושם חושבים שהם בשוק. שלום ולא להתראות כי לחזור או להמליץ זה בטוח לא יקרה .

הגענו למסעדה לאחר שהזמנו מקומות לשעה 20:30 , המארחת (בחורה כבת 20 לא שירותית בעליל), טענה שאין מקומות על שמנו. הושיבו אותנו בשולחן מתנדנד בחוץ!! כשביקשנו לשבת במקום אחר המארחת טענה כי... "אם לא מתאים לכם, קומו ולכו" . הסברנו שבאנו מרחוק ונותרנו בהלם. לא נתקלתי ביחס כזה מזלזל בלקוח!!! פשוט יחס משפיל!!

התארחנו במסעדה לפעם הראשונה לחגוג יום הולדת בשולחן של כ-20 אנשים.הגענו למקום, המקום מאוד יפה ובעל אווירה טובה אך ,עם זאת, השירות היה לא טוב . האוכל התעכב והשתייה יצאה עוד בעיכוב רב... יותר אחרי האוכל(ושהזמנו בסהכ בקבוקים סגורים של סודה ומים). המנות מאוד קטנות ולא מצדיקות את המחירים הגבוהים בטירוף. יחס מזלזל ומתנשא מצד המלצרים . לסלט יווני(מיקונוס) היה טעם לוואי (כנראה מהבולגרית שלא הריחה טוב),חוסר ברטבים לסלט ולפיצה. טעות בתפריט שרשום בסלט מיקונוס שיש פסטה ורק כשמגיע הסלט אומרת המלצרית שיש טעות בתפריט ושהכוונה לפטה ולא לפסטה. אירוח לא חוויתי . בשורה תחתונה ,אני לא ממליץ על המקום ולא אחזור לשם שוב. רוי