סוהו - SOHO ביקורות וחוות דעת - עמוד 35

בתאריך ה-22.11 יום ג' שעה 20:00 בערב הגעתי למסעדה. המארחת אמרה שהמתנה למקום תקח 20 דק' בערך. נרשמנו והמתנו לשולחן לארבעה.בינתיים הגיעו אנשים שהזמינו מקום מראש ונכנסו. לאחר חצי שעה פניתי... למארחת ושאלתי מה קורה? המארחת אמרה שעדיין אין מקום אבל היא מקווה שבקרוב יתפנה. לאנשים שהגיעו אחרינו היא המשיכה לומר שההמתנה היא 20 דק' מינימום. לאחר 50 דק' שוב אני פניתי למארחת ושאלתי מה יהיה? להפתעתי הרבה היא אמרה שרשימת הממתינים עדיין לא נפתחה וכרגע היא רק מכניסה מוזמנים. היא עוד הוסיפה ואמרה שרק במידה ומישהו יבטל או יאחר היא תכניס אותנו. מאוד הכעיס אותי שאת האינפורמציה הזו לא טרחו לומר לי שהגעתי למסעדה. נראה כאילו הזמן שלי לא שווה ונחשב. אבל בחרתי עדיין לא להתעצבן והמתנתי עוד 20 דק' נוספות. לאחר שעה ורבע של המתנה כבר ממש כעסתי. זה הרי לא יתכן שאתם מזלזלים כך בלקוחות שלכם. אני מבינה שהמסעדה מלאה ואכן אין מקום אבל אני מצפה שתהיה שקיפות ואמינות בינכם לביננו הלקוחות ותציגו תמונה אמיתית ולא תתנו לחכות שעה ורבע לחינם. שפניתי ואמרתי את הדברים למארחת ואף ביקשתי לדבר עם אחראי הגיע מישהו שאפילו לא הציג את שמו ואמר "מה הבעיה?" כשהסברתי לו כמה רע אנחנו מרגישים עם הזילזול בזמן שלנו- הוא אמר אני בטוח שהציעו לכם חלופות כמו בר וכדומה. כאן המקום לציין שאף אחת מהמארחות לא טרחה להציע לנו פיתרון אחר. הן אפילו לא דיברו או פנו אלינו להתנצל על ההמתנה הארוכה. פשוט ביזיון. והכי מקומם שבזמן הזה עדיין נאמר לאנשים שהגיעו הרבה אחרינו שההמתנה היא של חצי שעה בערך. זה הרי שקר! פשוט מאכזב. הבנו איתנו זוג נוסף שלא הכיר את המקום והמלצנו להם על האוכל ובסוף יצאנו בבושת פנים. גם שכעסתי אף אחד לא טרח לנסות להרגיע או לפתור את הבעיה. פשוט נתנו לי לצאת משם ללא בעיה. אפילו כוס מים או איזה משקה היה משפר את התחושה האיומה של הזיזלול הבוטה. אני לא אחזור לעולם לאכול אצלכם. חבל שלמרות כל הפאר והיופי כלפי חוץ אין לכם מינימום של אכפתיות ללקוח שמגיע. ברור שגם לחברים שלי סיפרתי על האכזבה הגדולה מכם. עצוב שעם השנים שכחתם שרק בזכותינו הלקוחות אתם קיימים ומתפקדים. ממש כפיות טובה. לקוחה מאוכזבת ביותר!

בתאריך ה-22.11 יום ג' שעה 20:00 בערב הגעתי למסעדה. המארחת אמרה שהמתנה למקום תקח 20 דק' בערך. נרשמנו והמתנו לשולחן לארבעה.בינתיים הגיעו אנשים שהזמינו מקום מראש ונכנסו. לאחר חצי שעה פניתי... למארחת ושאלתי מה קורה? המארחת אמרה שעדיין אין מקום אבל היא מקווה שבקרוב יתפנה. לאנשים שהגיעו אחרינו היא המשיכה לומר שההמתנה היא 20 דק' מינימום. לאחר 50 דק' שוב אני פניתי למארחת ושאלתי מה יהיה? להפתעתי הרבה היא אמרה שרשימת הממתינים עדיין לא נפתחה וכרגע היא רק מכניסה מוזמנים. היא עוד הוסיפה ואמרה שרק במידה ומישהו יבטל או יאחר היא תכניס אותנו. מאוד הכעיס אותי שאת האינפורמציה הזו לא טרחו לומר לי שהגעתי למסעדה. נראה כאילו הזמן שלי לא שווה ונחשב. אבל בחרתי עדיין לא להתעצבן והמתנתי עוד 20 דק' נוספות. לאחר שעה ורבע של המתנה כבר ממש כעסתי. זה הרי לא יתכן שאתם מזלזלים כך בלקוחות שלכם. אני מבינה שהמסעדה מלאה ואכן אין מקום אבל אני מצפה שתהיה שקיפות ואמינות בינכם לביננו הלקוחות ותציגו תמונה אמיתית ולא תתנו לחכות שעה ורבע לחינם. שפניתי ואמרתי את הדברים למארחת ואף ביקשתי לדבר עם אחראי הגיע מישהו שאפילו לא הציג את שמו ואמר "מה הבעיה?" כשהסברתי לו כמה רע אנחנו מרגישים עם הזילזול בזמן שלנו- הוא אמר אני בטוח שהציעו לכם חלופות כמו בר וכדומה. כאן המקום לציין שאף אחת מהמארחות לא טרחה להציע לנו פיתרון אחר. הן אפילו לא דיברו או פנו אלינו להתנצל על ההמתנה הארוכה. פשוט ביזיון. והכי מקומם שבזמן הזה עדיין נאמר לאנשים שהגיעו הרבה אחרינו שההמתנה היא של חצי שעה בערך. זה הרי שקר! פשוט מאכזב. הבנו איתנו זוג נוסף שלא הכיר את המקום והמלצנו להם על האוכל ובסוף יצאנו בבושת פנים. גם שכעסתי אף אחד לא טרח לנסות להרגיע או לפתור את הבעיה. פשוט נתנו לי לצאת משם ללא בעיה. אפילו כוס מים או איזה משקה היה משפר את התחושה האיומה של הזיזלול הבוטה. אני לא אחזור לעולם לאכול אצלכם. חבל שלמרות כל הפאר והיופי כלפי חוץ אין לכם מינימום של אכפתיות ללקוח שמגיע. ברור שגם לחברים שלי סיפרתי על האכזבה הגדולה מכם. עצוב שעם השנים שכחתם שרק בזכותינו הלקוחות אתם קיימים ומתפקדים. ממש כפיות טובה. לקוחה מאוכזבת ביותר!

אני אוכלת בסוהו הרבה פעמים והייתי עם בעלי שאצלו זו הפעם הראשונה במסעדה ומאוד נהננו מהאוכל, אין מילים... היה מעולה והשירות היה מצויין (מלצרית בשם טל), הבעיה היחידה זה רק הרעש של האנשים,... אני מבינה שזו מסעדה ובאים גם ילדים פשוט הרעש היה נוראי והיה צריך צעוק בכדי להבין אחד את השני.

חוויה קולינרית מהנה

מדהים!!! זה ביקורנו הראשון במסעדה לאחר המלצת הבת שלי ...היה מעולה!! נהנו!! אוכל טעים להפליא!! הגשה מהירה טריה..צוות מהיר ומקצועי...היה שווה לנסוע מהרצליה לראשון לציון בטוח שנחזור!!

פתחתי את הארוכה עם מנה ראשונה-כרובית בטמפורה. מנה מצויינת!!! הרוטב שהוגש לצד המנה משפר אותה פי כמה. למנה עיקרית הזמנתי את הכריך קייג'ון- המנה הקבועה שלי. הפרגית הייתה טריה ועסיסית, הסלט... מטובל היטב והסטייק צ'יפס-אחד הטובים שאכלתי. לקינוח כמובן הזמנו את האטריות קדאיף עם גבינת מסקרפונה-קינוח מומלץ ביותר! אחד הטעימים שאכלתי בחיי. מה שכן, הייתי ממליצה להגדיל את כמות האטריות וטיפה להקטין את מנת הגבינה.

היה תענוג כתמיד ממליצה בחום האוכל אף פעם לא מאכזב

מנות גדולות וטעימות, קינוחים ענקיים ומהממים. מחירים סבירים, טיפה יקרים, אך בהחלט שווים.

שבת בערב.. אני וחבר משועממים רצח מה עושים? בואי נלך לסוהו! חשבנו שבלי להזמין מקום זה יהיה בילתי אפשרי אבל החלטנו לנסות בכל מקרה הכניסה היתה מפוצצת באנשים אבל בכל זאת נכנסו תוך רבע שעה... .. התיישבנו באיזור הפנימי של המסעדה (איזור עישון -למרות שאנחנו לא מעשנים) מלא אנשים יפים (כולל המלצריות) מוזיקה טובה , בקיצור אחלה אוירה הזמנתי מנה של שקדי עגל מתפריט מנות ספיישל חדש משהו מדהים.. שלושה ימים אחרי ואני עדיין לא מפסיק לחשוב על המנה הזאת והמחיר? 60 שקלים! מגוחך... באמת לא יקר וטעים טעים טעים! בכל אופן אם אתם מחפשים אחלה ערב בשילוב של אחלה אנשים ואחלה אוכל סוהו זה המקום!

הייתי מספר פעמים במסעדה ונהנה כל פעם מחדש. אוכל, אווירה, שירות - הכל ברמה גבוהה! חווית בטן!