סוהו - SOHO ביקורות וחוות דעת - עמוד 9

מסעדה טובה מאוד, האוכל נהדר, שירות מעולה, אבל, חייבים להגיע לבושים בגדי אסקימוסים, קר מאוד, המזגנים מכים ללא רחם.

היתה המסעדה הכי מושלמת שיש עכשיו האוכל לא טעים, לא איכותי ויקר ברמות הלכתי לבד עם שני ילדים ויצאנו עם חשבון של 600₪ ולא מרוצים בכלל

ישבנו 4 סועדים בסוהו, הזמנו מים ושעה המים לא הגיעו ,שעה עד שמגיע מלצר,קראצ’י למנהל המשמרת ואמר שזה יטופל, הזמנו את מנות האוכל והאוכל לא הגיע כמו שהוזמן, צלחות לא הגיעו, המנות לא נכונות,... שרות זוועה ומביש ממש, זילזול בלקוחות , 4 פעמים קראנו למנהל המשמרת וכולם לא נעשה לגבי התלונות. ביקשתי לשוחח עם הבעלים של הסוהו ולא הואיל בטובו להגיע לשוחח איתנו . לסוהו לא נחזור יותר . ככה לא מתנהגים ללקוחות !!!

הזמנו טייק אווי לקח שעה וחצי! אוכל קר , פולנטה בלתי אכילה , מחירים לא שפויים. פעם אחרונה שאזמין מכאן. בעיני מזמן כבר לא מסעדה ברמה.

לאחר שעה וחצי של המתנה למשלוח התקשרתי לברר איפה נמצא המשלוח שלי. חוץ מויכוחים לא קיבלתי שום מידע אמיתי. כעת עברו כבר שלוש שעות, המשלוח לא הגיע, גם פיצוי לא. שום סושי לא שווה את השירות... הגרוע והיחס המחפיר

הוזמנו שתי מנות עיקריות, הראשונה הגיע לאחר כשעה, השניה לא הגיע כלל.

ממסעדה שמדורגת בעשרת המסעדות הטובות הארץ באוכל אסייאתי ציפינו יותר מתפריט של נאפיס, אוכל קר ומחומם בשנית במקום טרי כמו במקדונלדס, אווירה של הדאנג'ן בתל אביב ומחירים של דירות מגדלי יוקרה... בהרצליה פיתוח. הזמנו מקום שבוע מראש אני וחברתי, כשהגענו הושיבו אותנו ליד השירותים בשולחן חשוך ומבודד משאר המסעדה. ברקע אנו שומעים את השוטף כלים מתעסק בסכו"ם וריח השירותים היה נוראי. לאחר שביקשנו שלוש פעמים לעבור מקום, סוף-סוף העבירו אותנו למרפסת. הזמנו מנה ראשונה, עיקרית ו-2 רולים של סושי. כשהמנה הראשונה הגיעה לאחר דקה בערך מההזמנה, היא הייתה קרה וצמיגית (קלמרי מטוגן). התלוננו למלצרית שאין סיכוי שהמנה הראשונה יצאה מהשמן והגיעה אלינו ישירות, וקיבלנו תירוצים מהאחראית משמרת במקום שהם יסכימו שהם עשו טעות ויוציאו לנו חדש. לאחר רבע שעה המנה שוב הגיעה אלינו אך הפעם מטוגנת וחמה כמו שצריך. המנה העיקרית הגיעה לשולחן (דניס ופסטה פפרדלה) לאחר חצי שעה קרה ותפלה. ולאחר 10 דקות נוספות קיבלנו גם את הרולים למרות שביקשנו שיצא ביחד הכל. לא מומלץ בכלל.

השירות היה נורא, המארחת עשתה טובה שהיא מדברת איתנו, המלצרים לא התייחסו שהתיישבנו בשולחן וכשרצינו שיקחו הזמנה גלגלו לנו עיניים קיבלנו את האוכל ולא שאלו אותנו אפילו אם היה לנו טעים,... כשקיבלנו את החשבון חיכיתי 10 דקות עד שחוייבנו, בקיצור לא חוזרת ולא ממליצה בכלל

הגענו 2 זוגות לחגוג ארוע. אין מילה רעה להגיד על המקום הזה. אוכל תמיד טעים. טרי איכותי. בעלי לקח סטייק. אני סושי הכל טוב

וארוחת ערב חג שני נהרסה בזכות השירות המזעזע של הסוהו. איחור אופנתי מעבר לשעה וחצי שהם נתנו זמן משלוח ועוד איימו עליי שאם אני לא מקבל את ההזמנה למרות האיחור הגדול אני חסום מלהזמין מהם. ... חבל שבעלים טובים ואיכותיים נפגעים מעובדים חסרי תודעת שירות לקוחות. ואני לא סיימתי כאן,זאת רק ההתחלה.