ברגר קינג - Burger King, ככר רבין, תל אביב

להלן החוויה שלי, הזמנתי מסניף אבן גבירול 74 בתל אביב בשעה 11:40 (פלוס מינוס) לצורך הגעה בשעה 13:30. התקשרו עלי כדי להגיד לי שחסר המשקה שהזמנתי (באזור 12:50) ולכן הנחתי שהכל מתנהל קשורה.... עכשיו השעה 14:20 , עדיין אין אוכל, לאחר חצי שעה עם שירות הלקוחות שלהם , הם הבטיחו שהאוכל יגיע עוד כמה דקות והציעו "לפנק" אותי עם הנחה של 15% מהמשלוח הבא. לאחר שאמרתי שאני לא מעוניינת להזמין מהם יותר, לא הוצא לי עד עכשיו שום פיצוי נוסף, או החזר על האוכל שכבר מאחר כמעט בשעה. מיותר לציין שמהסניף שהזמנתי ממנו לא התקבלה שום תשובה, הם מנתקים לי ולא אומרים איפה האוכל שלי והאם הוא בכלל יגיע. אז אם תרצו להזמין אוכל שלא יגיע עלייכם , בלי פיצוי בגישת שיטת מצליח שיניח שפשוט שכחתם שאתם רעבים , זה המקום.

הגעתי במסעדה בשעת צהריים לאכול ארוחה זריזה. למרות שהיו הרבה אנשים יחסית, האוכל היה מוכן יחסית מהר, והגיע חם וטרי. ביקשתי לשים הרבה ירקות בהמבורגר, ואכן עשו זאת. יש מקום להורדת מחירים,... כי המחיר שלהם יחסית יקר.