מסעדת אונו - uno, תל אביב

הגענו קבוצה לאירוע עם קונספט של תפריט ידוע מראש התאכזבנו מהרמה של המנות. אלו לא מנות שמתיימרות להיות של מסעדת שף. הפסטות היו ללא כול רוטב. נחמדות, לא יותר מזה. הקינוחים בכוסות קטנות,... ממש לא מה שציפינו ומאכזבות מאוד. זו לא מסעדת שף בלשון המעטה וממש לא מצדיק את המחיר.

הגענו למסעדה במוצש לאחר שהזמנו מקום, הושבנו על הדלת ולמרות שהתלוננו על הקור דבר לא נעשה. לאחר מכן המנות הראשונות והפיצה שהזמנו הגיעו קרות. הזמנו מנת פסטה שהייתה חסרת טעם ולאחר שניסינו... להחליף למנה אחרת שגם לה היה לוואי נשארנו מאוכזבים. ביקשו את עזרת מנהל המסעדה שצעק עלינו כי אם לא נאהב את המנה שיוציאו לנו נאלץ לאכול אותה בכל מקרה כאשר בגסות נלקחו מאיתנו הצלחות. חווית שירות מזעזעת !! יצאנו מהמסעדה בבושת פנים לשם - לעולם לא נחזור!

חיכינו המון זמן ליחס ממלצר, עוד יותר זמן להגעת המנות לשולחן. כאשר שאלנו את מנהל המקום מתי יגיעו המנות צעק עלינו שזה אשמתנו שהמנות מתעכבות. אוכל יקר, מנות קטנות. מלצרית אחת שבאמת השתדלה

אוכל הגיע באיחור , קוקטיילים ללא אלכוהול , השירות היה לא טוב בכלל , הגשה איטית וגישה לא נעימה . לבסוף חייבו אותנו על עוד 3 מנות שלא הוזמנו וניסו לחייב על דברים שהוחזרו . התגובה מצד... האחמש הייתה מזעזעת . פשוט מבאס וחבל על הכסף

הגענו היום, בשיא הסערה, קבוצה של כ15 נשים, רעבות ושמחות. מאי המלצר היה שירותי מאד, שם לב לפרטים, לכל אחת מהסועדות ואף לאלה עם הבקשות/דרישות מיוחדות. ארז המנהל דאג במסירות שהכל יצא באופן... אחיד ומהיר לשולחן. הצוות הנוסף במסעדה היה מקסים, סבלני ושירותי מאד. היתה חוויה טעימה מאד, עם שירות ברמה גבוהה ומפתיעה מאד לטובה!!! בטוחים שעוד נשוב.